Postępowanie reklamacyjne ma na celu maksymalne odciążenie sądów od spraw, w których spór mógłby zostać rozstrzygnięty przed rozprawą. Roszczenie, w sprawie którego nie podjęto żadnych działań w celu rozwiązania roszczenia przedprocesowego, pozostaje bez postępów.
Zgodnie z art. 135 k.p.c. próba przedprocesowego rozstrzygnięcia sporu jest obowiązkowa w niemal wszystkich kategoriach spraw. Jednak nawet jeśli prawo nie wymaga takiego trybu postępowania w odniesieniu do konkretnego rodzaju postępowania, lepiej jest złożyć pozew przedprocesowy. W ten sposób pokażesz sądowi, że nie możesz obejść się bez jego udziału.
Co powinno zawierać każde pozew przedprocesowy?
Imię i nazwisko odbiorcy, jego adres
Podstawa powstania roszczeń – numer i data umowy, inny dokument lub opis wyrządzonej szkody
Wymagania działania. Pisemne spory z przeciwnikiem nie powinny być dozwolone. Wymóg zawarty w pozwie przedprocesowym musi być wykonalny w drodze konkretnego działania. Oznacza to, że partia musi mieć 2 możliwości: spełnić propozycję przeciwnika lub ją zignorować. Jeżeli żądanie dotyczy zapłaty, wymagane są pełne dane rachunku bankowego, na który można przelać pieniądze.
Termin na spełnienie wymogu wynosi, zgodnie ze zwyczajami handlowymi, 10 dni kalendarzowych.
Ostrzeżenie, że jeśli nie dopełnisz obowiązku w określonym terminie, będziesz zmuszony zwrócić się do sądu
Termin ustosunkowania się do pozwu przedprocesowego zgodnie z przepisami prawa
Strony mają prawo wybrać dogodny termin na ustosunkowanie się do reklamacji. Jest to wskazane w roszczeniu lub spornej umowie. Jeżeli nie zawierają informacji, kierują się przepisami prawa.
Zgodnie z prawem w większości przypadków termin odpowiedzi musi być rozsądny i nie jest jasno regulowany przez prawo. Wyjątkiem są przypadki:
Zmiana lub rozwiązanie umowy (z wyjątkiem najmu) - 30 dni
Rozwiązanie umowy rachunku bankowego - 1 miesiąc
Spory o odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia OC OC - 5 dni
Reklamacje wobec organizatorów turystyki – 10 dni
Spory dotyczące świadczenia usług komunikacyjnych – 60 dni i
jakieś inne spory
Generalnie nie jest zwyczajem wysyłanie odpowiedzi na reklamację. Nie będzie to miało wpływu na postępowanie przed sądem. Jeśli nie zamierzasz zastosować się do wymagań reklamacji, nie ma znaczenia, czy ją zignorujesz, czy wyślesz odpowiedź z zastrzeżeniami. Te same zastrzeżenia można przedstawić w sądzie w formie odpowiedzi na pozew.
Jak wykazać sądowi, że pozew został złożony
Dowodem jest paragon pocztowy. Roszczenia przedprocesowe należy przesyłać listem poleconym wraz z wykazem załączników. Jeżeli znasz kilka adresów pozwanego, prześlij kopię pozwu przedprocesowego każdemu z nich. Korzystaj ze wszystkich znanych adresów – także tych podanych na stronie, a nie tylko tego legalnego.
Jeśli mieszkasz w tym samym mieście co pozwany i jest on osobą prawną, również dobrze jest zostawić kopię pozwu w recepcji tej firmy. Poproś sekretarza lub innego pracownika o zaznaczenie otrzymania wniosku przedprocesowego na jego kopiach. To wszystko wyklucza możliwość zaskarżenia przez oskarżonego faktu, że nie został należycie powiadomiony.
Termin na spełnienie warunku określonego w pozwie należy liczyć od chwili otrzymania pisma przez pozwanego. Można się o tym dowiedzieć na stronie Poczty Rosyjskiej. Jeżeli pismo dotrze na miejsce doręczenia, uważa się, że pozwany został powiadomiony.
Jeżeli masz pewność, że pozwany nie spełni Twojego żądania przedprocesowego, możesz to zrobić łatwiej i nie czekać do upływu terminu wyznaczonego na roszczenie.
Prawnicy praktykujący składają wniosek do sądu tydzień po wysłaniu pozwu przedprocesowego. Podczas gdy sąd uwzględnia pozew, pozwany otrzymuje pismo.
Jako ogólny przykład roszczenia podano roszczenie, które można wykorzystać w celu odzyskania długu. Jest odpowiedni zarówno dla osób fizycznych, jak i prawnych.
Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przygotować kompetentny wniosek przedprocesowy w Twojej sprawie. Koszt usługi wynosi 3000 rubli i obejmuje analizę umowy oraz przygotowanie konstrukcji prawnej do późniejszej czynności prawnej. W celu konsultacji zostaw swoje dane w formularzu poniżej lub
W związku z tym na podstawie obowiązującej Umowy proponuję Państwu dobrowolną realizację ustalonych zobowiązań finansowych w terminie 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych.
Jeśli cała kwota długu nie zostanie otrzymana w określonym terminie, będę zmuszony zwrócić się do sądu w celu zorganizowania przymusowej windykacji tych środków. Ponadto wystąpię z żądaniami ściągnięcia kar, a także żądaniami zwrotu kosztów prawnych z tytułu opłacenia usług przedstawicielskich i opłat państwowych, co znacznie podniesie Twoje koszty.
Dane do przelewu środków:
Nazwa banku
Sprawdzanie konta
Konto korespondencyjne
__________________________________
(Podpis, imię i nazwisko, data)
Reklamacja przedprocesowa – procedura próbki i przygotowania
Postępowanie reklamacyjne jest pierwszym i głównym etapem przedprocesowym pracy z dłużnikami. Samo roszczenie windykacyjne jest pisemnym żądaniem wierzyciela spłaty długu w celu uniknięcia procesu sądowego. Dobrze sporządzona roszczenie windykacyjne pomoże przekonać dłużnika o bezprawności jego działań i groźbie postępowania sądowego w związku z niespełnieniem żądań wierzyciela dotyczących spłaty zadłużenia. W artykule powiemy Ci, jak poprawnie to napisać.
Drogi Czytelniku! W naszych artykułach omawiamy typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest wyjątkowy.
Jeśli chcesz wiedzieć jak dokładnie rozwiązać Twój problem - skontaktuj się z formularzem konsultanta online po prawej stronie lub zadzwoń telefonicznie.
To szybkie i bezpłatne!
Co napisać w reklamacji?
Napisanie pozwu należy potraktować odpowiedzialnie, ponieważ w przypadku dalszego odwołania do sądu zostanie ono przedstawione w materiałach sprawy sądowej:
- Z treści pozwu wszelkie żądania wnioskodawcy dotyczące kwoty długu i terminu jego spłaty muszą być niezwykle jasne.
- Szczególną uwagę należy zwrócić na podstawę zobowiązania dłużnika do zapłaty (umowa, paragon, podstawowe dokumenty księgowe itp.). Jeżeli zadłużenie powstało na skutek braku zapłaty za dostarczony towar, logiczne byłoby wskazanie w reklamacji liczby niezapłaconych faktur.
- Właściwe odniesienie do aktów prawnych „doda wagi” roszczeniu i wskaże bezprawność działań dłużnika.
- Obowiązkowym punktem reklamacji jest podanie danych bankowych do przelewu środków, które muszą być zgodne z danymi określonymi w umowie.
Pozew podpisuje osoba upoważniona przez wnioskodawcę: jedyny organ wykonawczy (Dyrektor Generalny) lub osoba działająca na podstawie pełnomocnictwa. Pozew należy przesłać na adres siedziby dłużnika listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Dodatkowo reklamację można przesłać także e-mailem.
Przykładowy wniosek o windykację
Do: Imię i nazwisko adresata-dłużnika
faks/e-mail: __________________________________,
z __________________________
(pełna nazwa nadawcy-zgłaszającego)
adres: ____________________________,
telefon: __________________________,
PRAWO
Umowa nr ___ z dnia „____” __________ ___ została zawarta pomiędzy ________________ a _________________.
(wskazać imię i nazwisko wnioskodawcy) (wskazać imię i nazwisko dłużnika) (wskazać numer i datę umowy)
(podaj nazwę dłużnika) (wybierz ten, którego potrzebujesz)
co potwierdza ____________________________________________________________________________.
(wymienić podstawowe dokumenty potwierdzające: akty, faktury itp.)
Tym samym ___________ wypełnił swój obowiązek dostarczenia produktów/wykonania pracy/
(podaj nazwę wnioskodawcy) (wybierz ten, którego potrzebujesz)
prowizja za usługi.
Zgodnie z warunkami Umowy ____________ zobowiązał się dokonać płatności w terminie _____ dni od dnia
(wskazać nazwę dłużnika) (wskazać warunki płatności)
dostawa towaru/wykonanie pracy. Obowiązku tego jednak nie dopełniono.
(wybierz ten, którego potrzebujesz)
Obecnie Twoja organizacja ma przeterminowany dług w wysokości ________ rubli (należy podać kwotę długu słownie).
(wskazać kwotę zadłużenia)
Zgodnie z art. 309 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej zobowiązania muszą być wykonane należycie, zgodnie z warunkami zobowiązania i wymogami prawa, nie jest dopuszczalna jednostronna odmowa wykonania zobowiązania i jednostronna zmiana jego warunków.
Żądamy spłaty zadłużenia przez „___” ________ ___, w przeciwnym razie _________________
(wskazać termin spłaty zadłużenia) (wskazać imię i nazwisko wnioskodawcy)
będzie zmuszony zwrócić się do sądu w celu przymusowej windykacji długu.
Przypominamy również, że zgodnie z ust. 1 art. 395 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej za wykorzystanie cudzych środków w związku z ich bezprawnym zatrzymaniem lub uchylaniem się od ich zwrotu, płatne są odsetki od kwoty tych środków.
Wysokość odsetek dla osoby prawnej ustalana jest na podstawie stopy procentowej banku obowiązującej w miejscu jej lokalizacji w dniu wykonania zobowiązania pieniężnego lub jego odpowiadającej części. Umowa nie przewiduje innego oprocentowania. Obecnie stopa dyskontowa (stopa refinansowania) Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej wynosi 8,25% w skali roku.
Dane do przelewu środków: INN/KPP ___________, bank __________, Rachunek ________________, Rachunek __________________, BIC _________________.
(należy podać dane bankowe wnioskodawcy do przelewu środków)
Z poważaniem,
Przykładowa odpowiedź na pozew o windykację
Do: imię i nazwisko adresata
(imię i nazwisko nadawcy-dłużnika) od __________________________
adres: ____________________________,
telefon: __________________________,
faks/e-mail: __________,
G. _______________
(nazwa miejscowości)
"__" __________ ____ G.
ODPOWIEDŹ NA REKLAMACJĘ
W odpowiedzi na Twoją reklamację od „____” ______________ ____ informujemy, że dług wobec
(wskazać datę roszczenia)
W kwocie ________________________ potwierdzamy/nie potwierdzamy. Zapłata
(wskazać nazwę wnioskodawcy) (wskazać kwotę zadłużenia)
zadłużenie zacznie się od ___________________________.
(wskazać datę rozpoczęcia spłaty zadłużenia)
Z poważaniem,
Stanowisko osoby upoważnionej ______ / Imię i nazwisko osoby upoważnionej /
Jakie są rodzaje kar?
Wierzyciel ma dwie możliwości odzyskania powstałego długu:
- postępowanie reklamacyjne (przedprocesowe);
- procedura sądowa;
Należy zaznaczyć, że obu tych metod nie można traktować jako dwóch odrębnych sposobów rozstrzygnięcia sporu windykacyjnego. A raczej są ze sobą powiązane i spójne. W niektórych przypadkach ustawodawstwo przewiduje niemożność skierowania sprawy do sądu bez podjęcia środków przedprocesowych w celu rozstrzygnięcia sporu (na przykład są to spory wynikające z umów przewozu towarów, wypraw transportowych).
Obowiązkowa procedura reklamacyjna może zostać również określona w umowie. W każdym razie nie należy zaniedbywać procedury reklamacyjnej w celu rozstrzygnięcia sporu - pomoże to zaoszczędzić czas i pieniądze, a także „odciąży sądy”.
Droga sądowa do rozstrzygnięcia sporu rozpoczyna się od złożenia pozwu w sądzie, a kończy się otrzymaniem tytułu egzekucyjnego. Po otrzymaniu tytułu egzekucyjnego należy go przekazać komornikom i wtedy rozpoczyna się długotrwały proces egzekucyjny. Jak wspomniano wcześniej, cała procedura prawna od momentu zgłoszenia roszczenia do otrzymania długu może zająć wiele lat, co jest faktem bardzo rozczarowującym.
Czym są należności?
Termin „” jest szeroko stosowany w rachunkowości i oznacza kwotę długów należnych przedsiębiorstwu od osób prawnych lub osób fizycznych w wyniku powiązań gospodarczych z nimi. Jak wynika z definicji, wierzytelności może tworzyć wyłącznie osoba prawna, przy czym dłużnikiem (dłużnikiem) może być zarówno osoba prawna, jak i osoba fizyczna.
Należy zauważyć, że organizacji będzie znacznie łatwiej odzyskać dług w sądzie, ponieważ płatności między osobami prawnymi dokonywane są przelewem bankowym. Ponadto dostępność podstawowych dokumentów księgowych potwierdzających wystąpienie długu będzie niepodważalnym dowodem w sądzie.
Co to jest dług paragonowy?
Występuje, gdy jedna osoba udziela pożyczki innej osobie. W formie pożyczki można przekazać nie tylko gotówkę, ale także rzeczy określone cechami rodzajowymi. Aby potwierdzić fakt udzielenia pożyczki i jej warunki, można przedstawić pokwitowanie od pożyczkobiorcy lub inny dokument potwierdzający przekazanie mu przez pożyczkodawcę określonej kwoty pieniędzy lub określonej liczby rzeczy.
Należy zauważyć, że ustawodawstwo ustanawia obowiązkową procedurę zawarcia pisemnej umowy pożyczki, jeżeli kwota pożyczki przekracza 1000 rubli. Umowa, podobnie jak paragon, nie wymaga notarialnego poświadczenia, jest dość prosta do sporządzenia, a będzie bardzo korzystna, jeśli pożyczkobiorca zmieni zdanie co do spłaty zadłużenia.
Jeśli posiadasz pisemną umowę lub pokwitowanie, możesz bezpiecznie udać się do sądu. Jednakże niezastosowanie prostej formy pisemnej umowy pozbawia strony prawa do odwoływania się w przypadku sporu do zeznań świadka w celu potwierdzenia transakcji i jej warunków, ale nie pozbawia ich prawa do przedstawienia pisemnego i inne dowody.
Umowa pożyczki może zostać zawarta pomiędzy dowolną osobą w formie ustnej lub pisemnej. Wersja pisemna jest bardziej wiarygodna i pozwala na udowodnienie swojego stanowiska w oparciu o dokument. Sporządzenie szczegółowego dokumentu może skomplikować procedurę, wystarczy wystawić paragon, który to potwierdzi. Spór będzie toczył się w trybie ogólnym, z uwzględnieniem postępowania przygotowawczego.
Osoby fizyczne mają prawo przekazywać sobie środki na zasadzie spłaty. . Przedmiotem mogą być nie tylko pieniądze, ale także rzeczy posiadające cechy gatunkowe.
Istota umowy polega na tym, że z pożyczkodawcy na pożyczkobiorcę przekazywana jest określona wartość, która następnie musi zostać zwrócona na warunkach określonych w tekście transakcji. Funkcje będą zależeć od rodzaju umowy; istnieje kilka odmian:
- Kredyt gotówkowy lub odzieżowy. Różnica polega na przedmiocie umowy, czyli na przenoszonym majątku.
- Pilna i stała pożyczka. W przypadku pilnym termin zwrotu ustalany jest niezwłocznie, natomiast w przypadku terminu nieokreślonego takiego warunku nie ma, zwrot następuje na żądanie, na ustalonych warunkach.
- Cel lub konsument. Przy zawieraniu umowy między osobami fizycznymi z reguły nie określa się celu środków.
Paragon jest dokumentem potwierdzającym fakt przekazania środków pieniężnych i stanowi dowód istnienia takiego powiązania między stronami. W praktyce najczęściej potwierdzają je rachunki. Nie będzie zawierał szczegółowych cech relacji pomiędzy pożyczkobiorcą a pożyczkodawcą, ale w pełni odzwierciedli główną istotę - fakt przekazania środków i potrzebę spłaty.
Paragon może również zawierać pewne szczegóły, choć nie tak szczegółowe jak umowa. Może odzwierciedlać okres spłaty środków, stopę procentową, jej brak i tak dalej.
Procedura reklamacyjna w przypadku sporów między osobami fizycznymi
Co do zasady nie jest wymagane roszczenie oparte na pokwitowaniu pomiędzy osobami fizycznymi o spłacie długu. Wielu prawników zaleca w większości przypadków skorzystanie z postępowania przygotowawczego z następujących powodów:
Głównym powodem zgłoszenia roszczenia jest możliwość uniknięcia etapu sądowego, co jest korzystne dla obu stron. W niektórych przypadkach nie ma sensu nim kierować. Na przykład, jeśli wiadomo, że nakaz nie będzie miał wpływu na dłużnika lub planowane jest złożenie nie pozwu, ale wniosku o wydanie orzeczenia sądowego (w przypadku kwoty długu do pięciuset tysięcy rubli).
W niektórych sytuacjach konieczne będzie wszczęcie postępowania windykacyjnego:
- Jeżeli w treści pokwitowania znajduje się informacja, że rozliczenie przedprocesowe jest obowiązkowe. Prawo nie zabrania takiego warunku.
- Jeżeli nie jest określony termin spłaty zadłużenia.
W drugim przypadku mówimy o umowie na czas nieokreślony i zwroty dokonywane są dopiero po zgłoszeniu. Nie ma potrzeby nazywania wysyłanego dokumentu roszczeniem, bardziej logiczne byłoby wysłanie zawiadomienia, ponieważ nie wiadomo jeszcze, czy dłużnik odmówi wykonania swojego zobowiązania, ale przesłanie takiego dokumentu będzie konieczne, w przeciwnym razie sąd odmówi odbioru długu.
Ogólne wymagania dotyczące reklamacji
Przykładowe roszczenie przedprocesowe na paragonie musi zawierać następujące punkty:
- Pełne dane pożyczkodawcy i pożyczkobiorcy, wystarczające do ich identyfikacji, czyli dane paszportowe
- Dane rachunku, na podstawie którego powstał spór. Należy wskazać jej termin, wysokość zadłużenia oraz podstawowe warunki
- Obliczanie wymaganej kwoty. Nie ma potrzeby szczegółowego opisywania kalkulacji, ale wymagana kwota musi być jasna i uzasadniona
- Konsekwencje odmowy wykonania zobowiązania
- Wskazanie w przypadku odmowy wykonania zobowiązania
Roszczenie lub żądanie zawiera podstawowe warunki pożyczki oraz kwotę wymaganą do spłaty. Dodatkowo wskazany jest termin zakończenia lub dane kontaktowe pożyczkodawcy.
Procedura kompilacji
- Przestudiuj paragon pod kątem warunków, oblicz
- Spróbuj skontaktować się z dłużnikiem w inny sposób, np. telefonicznie lub mailowo
- Skomponuj tekst paragonu zgodnie z wymogami: zwięzły, prosty, zrozumiały i znaczący
- Złóż wniosek w przystępny sposób
Możesz dostarczyć dokument dłużnikowi osobiście, jeżeli ten odmówi podpisania odbioru, możesz poprosić o jego złożenie dwóch świadków obecnych przy próbie doręczenia. Ale w tym przypadku lepiej wysłać go listem poleconym.
Praktyczne funkcje
Przy sporządzaniu i składaniu reklamacji warto wziąć pod uwagę kilka cech:
- Dokument napisany jest prostym, biznesowym językiem. Wszystkie aspekty roszczenia muszą być jasne dla dłużnika.
- Nie możesz stosować gróźb śmierci, szantażu, żądań niezgodnych z prawem ani wskazywać na konsekwencje wynikające z nielegalnych działań.
- Konsekwencje wskazane w roszczeniu muszą mieścić się w granicach prawa i treści paragonu.
- Jeżeli dłużnik odmawia przyjęcia dokumentu, zaleca się przesłanie go listem poleconym z wykazem załączników. Pożyczkodawca ma prawo zastosować powiadomienie o dostawie.
- Roszczenie podpisuje sam pożyczkodawca lub jego przedstawiciel, jeśli posiada odpowiednie uprawnienia. Kontaktując się z przedstawicielem dłużnika, jest on należycie sformalizowany.
- Udając się do sądu, lepiej wskazać pracę przedprocesową, nawet jeśli taki nakaz nie był obowiązkowy.
Treść reklamacji i kwota reklamacji muszą w każdym przypadku odpowiadać paragonowi, czyli wcześniej powstałemu zobowiązaniu.
– uproszczona wersja dokumentu potwierdzającego istnienie pokrewieństwa między osobami, jak między dłużnikiem a pożyczkodawcą. Procedura reklamacyjna przy odbiorze nie będzie obowiązkowa, jednak w niektórych przypadkach pozwala uniknąć długotrwałych sporów sądowych i znacząco oszczędza czas i pieniądze obu stronom. Niezastosowanie się do niego nie stanowi naruszenia, jeżeli postępowanie przygotowawcze nie zostało określone w tekście jako obowiązkowe.
Napisz swoje pytanie w poniższym formularzu
Przeczytaj także:
Co to jest konto księgowe...
Upłynął termin spłaty zadłużenia, a środki nie zostały do Ciebie przekazane? Możesz zmusić dłużnika do zwrotu pieniędzy nie tylko wnosząc odpowiedni pozew do sądu.
Powstały konflikt można rozwiązać za pomocą dobrze sformułowanego roszczenia. Po dopełnieniu procedury windykacyjnej zainteresowany może wystąpić do sądu o przymusowe ściągnięcie kwoty długu.
Wymogi dotyczące złożenia przedprocesowego wniosku o spłatę zadłużenia
Składając pozew, zainteresowany może wyrazić swoje niezadowolenie z powodu niedotrzymania warunków umowy i przedstawić swoje żądania dłużnikowi.
Co do zasady przestrzeganie procedury reklamacyjnej w celu rozstrzygnięcia sporu jest obowiązkowe, jeżeli tekst zawartej przez strony umowy zawiera postanowienie o przedprocesowym rozstrzygnięciu wszelkich kwestii.
Reklamację należy złożyć w prostej formie pisemnej. Jeżeli wierzycielem jest osoba prawna, w tekście wskazano osobisty podpis zarządcy i pieczęć organizacji (to samo dotyczy indywidualnego przedsiębiorcy, jeśli posiada odpowiednią pieczęć). Wnioskodawca-obywatel musi jedynie złożyć swój podpis na dole dokumentu.
Zaleca się sporządzenie pozwu w dwóch egzemplarzach, z których jeden wydaje się dłużnikowi, a drugi pozostaje u wierzyciela (musi być opatrzony podpisem wskazującym na przyjęcie dokumentów przez dłużnika). Prawnicy zalecają także złożenie pozwu w obecności co najmniej dwóch świadków.
Czy dłużnik odmówił zapoznania się z treścią apelacji? Świadkowie będą mogli potwierdzić ten fakt swoim podpisem.
Umowy pożyczki mają kilka odmian – nieoprocentowane i oprocentowane, wymagające spłaty w całości lub w części. W praktyce często zdarza się, że umowa nie zostaje zawarta, jeśli mówimy o przekazaniu pieniędzy krewnym, współpracownikom czy znajomym.
W takiej sytuacji fakt zawarcia transakcji można udowodnić za pomocą paragonu wystawionego własnoręcznie przez pożyczkobiorcę.
Jeżeli nie sporządziłeś ani właściwej umowy pożyczki, ani odpowiedniego pokwitowania przelewu pieniędzy, złożenie wniosku może być dla Ciebie jedyną szansą na spłatę zadłużenia.
Idąc do sądu, będziesz musiał udowodnić fakt transakcji. Można tego dokonać za pomocą dokumentów, zeznań świadków oraz odpowiedzi dłużnika obiecującej spłatę kwoty pożyczki.
Typowe roszczenie o spłatę zadłużenia, które znajdziesz na stronie, powinno zawierać:
- Imię i nazwisko oraz adres zamieszkania dłużnika (jeżeli organizacja nie spłaca długu, podaje się jej nazwę i lokalizację biura);
- dane osobowe osoby składającej wniosek (co do zasady wystarczą imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz numer telefonu kontaktowego);
- datę zawarcia umowy pożyczki oraz warunki umowy pomiędzy stronami (w przypadku nie zawarcia umowy wskazana jest informacja z paragonu);
- Kwota kredytu;
- termin, w którym dłużnik miał zwrócić pieniądze wnioskodawcy;
- żądania wierzyciela (na przykład o spłatę długu i naliczone kary za zwłokę w płatnościach);
- data złożenia reklamacji;
- obliczenie kwoty wymaganej do zapłaty;
- okres, w którym wierzyciel oczekuje, że dłużnik odpowie i zapłaci należną kwotę;
- podpis wnioskodawcy.
Możesz samodzielnie wystąpić z roszczeniem o spłatę zadłużenia wynikającego z umowy, korzystając z pomocy prezentowanej na stronie, lub skorzystać z usług wykwalifikowanych prawników.
Jeśli nie spisałeś umowy, skorzystaj z tego. Obie możliwości kontaktu z pożyczkobiorcą są sformatowane w podobny sposób, różnią się jednak treścią.
Procedura przeniesienia wierzytelności na dłużnika
Pisemną reklamację można doręczyć dłużnikowi osobiście. Prawnicy zalecają, aby przeniesienie odbyło się w obecności kilku świadków, którzy mogą potwierdzić fakt złożenia apelacji wierzyciela w przypadku odmowy przyjęcia dokumentów przez dłużnika.
Innym sposobem złożenia reklamacji jest wysłanie listu poleconego za potwierdzeniem odbioru i spisem treści. W takim przypadku pożyczkodawca może skorzystać także z usług kurierskich.
Jak długo czekać na odpowiedź od dłużnika?
Co do zasady, dłużnik ma 10 dni na przygotowanie pisemnej odpowiedzi dla wnioskodawcy.
Jeżeli po upływie tego terminu pismo od dłużnika nie dotrze, wierzyciel ma prawo wystąpić z pozwem o wymuszenie windykacji kwoty długu.
W podobny sposób zainteresowany może postąpić w sytuacji, gdy dłużnik odmówi spłaty zadłużenia lub kary naliczonej z powodu niedotrzymania terminów.
Złożenie wniosku o spłatę zadłużenia
Jeśli dłużnik odmówi dobrowolnie spłaty kwoty pożyczki i/lub naliczonej kary, powinieneś zwrócić się do sądu, aby chronić własne interesy. W tym celu sporządzany jest odpowiedni dokument.
Ważne jest, aby w tekście roszczenia wskazać:
- nazwa sądu właściwego do rozpoznania sporu;
- dane osobowe powoda i pozwanego;
- istota problemu;
- informacje o umowie kredytu (data jej zawarcia, warunki umowy pomiędzy stronami, kwota kredytu, termin spłaty zadłużenia);
- informację o próbach pokojowego rozwiązania sporu przez powoda (istotne jest wskazanie daty wniesienia pozwu przedprocesowego do pozwanego i jego odpowiedzi na to zażalenie);
- roszczenia powoda;
- obliczenie kwoty pobranej od osoby niewykonującej zobowiązania;
- wykaz dokumentów potwierdzających zajęte stanowisko;
- data złożenia reklamacji;
- podpis wierzyciela.
Otrzymanie przez pożyczkobiorcę środków od pożyczkodawcy wiąże się z szeregiem obowiązków, w tym ze spłatą pożyczki na żądanie pożyczkodawcy. W obecnych warunkach kryzysowych tego rodzaju zapotrzebowanie nie jest rzadkością.
Na ile zasadne jest roszczenie wierzyciela? Na jakiej podstawie pożyczka jest pobierana wcześniej niż uzgodniony termin?
W jakich przypadkach jest prezentowany?
Umowa pożyczki nieprzekraczająca pięćdziesięciu płac minimalnych nie wiąże się z wypłatą odsetek, jeśli obie strony transakcji są osobami fizycznymi, a działalność pożyczkobiorcy nie jest związana z przedsiębiorczością.
Wierzyciel może żądać zwrotu środków pieniężnych wynikających z umowy lub paragonu z żądaniem naprawienia szkody za przeterminowany okres, jeżeli w umowie nie określono, kary pieniężne naliczane są po 30 dniach, przepis ten stanowi art. 811 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.
Kary za zwłokę w spłacie stanowią dodatek do kwoty głównej i odsetek od pożyczki. Naliczane są od dnia żądania wcześniejszej spłaty do dnia faktycznej spłaty.
W praktyce sądowej w zakresie umów pożyczki istnieje rodzaj odsetek, które są pobierane od pożyczkobiorcy w przypadku opóźnienia w spłacie odsetek od zobowiązania pożyczkowego.
Wierzyciel ma prawo przewidzieć w umowie ich spłatę, jednak sąd może odrzucić ten wymóg. Każdy wydany wyrok może mieć inny charakter w odniesieniu do tego rodzaju odsetek.
Jeżeli pożyczkobiorca może udowodnić lub sąd uzna, że koszty poniesione przez pożyczkodawcę są niższe niż odsetki za zwłokę, wówczas odsetki są obniżone do stopy refinansowania.
Jak prawidłowo złożyć wniosek o zwrot kwoty kredytu
W ustawodawstwie rosyjskim pozew jest prostą formą wyrażenia woli w sądzie, jednak jego sporządzenie wymaga uwzględnienia wielu niuansów.
Popełnienie w nim błędu może skutkować niezadowoleniem powoda z wymagań, a co za tym idzie utratą środków na pokrycie kosztów prawnych.
Standardowe formularze składania roszczeń o windykację długu z tytułu pożyczki nie są określone w prawie rosyjskim i załączone są jedynie ogólne zasady jego sporządzania.
W praktyce stosowana jest bezpłatna forma żądania spłaty kredytu, która zawiera jednak następujące postanowienia:
- adres wydziału sądu ze wskazaniem jego nazwy;
- informacje o powodzie i pozwanym, konieczne jest podanie dokładnych informacji o rejestracji i faktycznej lokalizacji;
Jeżeli pozwany lub powód jest osobą prawną, należy podać nazwę organizacji i jej adres prawny.
- podstawa roszczenia wraz z dowodami;
- roszczenie powoda wyrażone na piśmie;
- kwota roszczenia;
- wykaz dokumentów dołączonych do wniosku.
Pozew wierzyciela musi zawierać konsekwentnie sformułowane żądanie z jasnym określeniem problemu.
Powód może sformatować tekst w trzeciej osobie lub w formie bezosobowej narracji, bez przeciążania treści niepotrzebnymi figurami retorycznymi.
Wniosek kierowany do sądu o windykację długu z umowy kredytu musi zawierać wyliczenie kosztów roszczenia. Obejmuje kwotę główną zadłużenia.
Koszty poniesione przez wierzyciela w związku z postępowaniem sądowym są uwzględniane i naliczane osobno.
Aby uzupełnić pozew, powód musi załączyć następujący wykaz dodatkowych dokumentów:
- Pozew dotyczący liczby pozwanych;
- Zaświadczenie o opłaceniu cła państwowego;
- Dokumenty potwierdzające reklamację (kopie paragonu lub umowy)
- Dokumenty potwierdzające przeprowadzenie procedury reklamacyjnej.
- Obliczona kwota roszczenia;
Zasady prezentacji gwarantowi
Ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej przewiduje możliwość przyciągnięcia strony trzeciej, poręczyciela, w ramach umowy pożyczki. Występuje jako przedstawiciel pożyczkobiorcy, a w przypadku utraty wypłacalności dłużnika przejmuje na siebie zobowiązanie.
Ten rodzaj minimalizacji ryzyka pożyczkodawcy jest najbardziej typowy dla organizacji bankowych. Jeżeli kredytobiorca ma wątpliwości, obowiązek pozyskania poręczyciela gwarantuje bankowi zwrot środków.
Umowa pomiędzy poręczycielem a wierzycielem zawierana jest w formie pisemnej, pod rygorem nieważności sądu żądanie zwrotu środków pieniężnych wynikających z umowy pożyczki wierzyciela na rzecz poręczyciela.
Umowa określa kwotę kredytu, za którą musi odpowiadać poręczyciel, może to być część lub całość zadłużenia. Ważne jest wskazanie odpowiedzialności za płatności odsetek.
Zgodnie z windykacją wierzyciel może ją odzyskać zarówno od pożyczkobiorcy, jak i poręczyciela, gdyż ich odpowiedzialność jest solidarna. W takim przypadku poręczyciel odpowiada za kwotę główną długu, odsetki oraz koszty prawne poniesione przez wierzyciela.
Aby wierzyciel mógł wystąpić z roszczeniem o naprawienie długu przez poręczyciela, konieczne jest złożenie pozwu. Sporządza się go w taki sam sposób, jak w przypadku głównego dłużnika, z tym że dodatkowo obowiązuje prawo do dochodzenia roszczeń.
Umowa gwarancji określa wysokość odsetek, jakie gwarant będzie zobowiązany zapłacić. W przeciwnym razie na podstawie art. 395 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej poręczyciel odpowiada wyłącznie za kwotę głównej pożyczki pożyczkobiorcy.
