Obnovenie záznamu o jazde na účely poistenia. Služba obnovy KBM. Neobmedzený počet vodičov

Pri zmene preukazu môže vodič prísť o BMC (koeficient bonus-malus). Po prijatí nových práv je potrebné, aby sa objavili v databáze RSA. Je to dôležité, pretože v určitom čase bude potrebné obnoviť povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a pri nesprávnom zápise zmien do tohto registra môžu nastať určité ťažkosti so získaním zľavy.

Prečo zľava zmizne pri zmene práv?

Hneď po zmene vášho preukazu nezabudnite navštíviť poisťovňu a vykonať zmeny v poistnej zmluve. Ak sa tak stane, vodič nebude mať počas obnovy politiky žiadne otázky s KBM.

Ak to majiteľ novej licencie neoznámi svojej poisťovni, zľava môže zaniknúť. Ak chcete vrátiť túto zľavu, musíte napísať vyhlásenie a zaniesť ho do poisťovne, ktorá vydala poistnú zmluvu, ktorá bola platná v období, keď došlo k výmene práv.

Počas celého obdobia platnosti PZP vodiči kumulovali bonus-malusový koeficient. Zľava pre tých, ktorí majú dlhodobé skúsenosti s riadením bez nehody, počas tejto doby môže zľava dosiahnuť 50 %.

Každý rok, v súlade so zákonom o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, ak nedôjde k nehode, dostane majiteľ poistky zľavu vo výške 5 %, ktorá každým rokom rastie. A ak sa pri predlžovaní poistnej zmluvy ukáže, že žiadna zľava nie je, môže to mať viacero dôvodov.

Zľava sa mohla stratiť v dôsledku chyby operátora alebo poisťovacieho agenta, ktorý vystavil poistku v minulom roku. Pri zadávaní poistky klienta do databázy PCA mohol pracovník poisťovne zadať nesprávne čísla - pomýliť sa v dátume narodenia kupca poistky, vo vodičskom preukaze pri písaní celého mena klienta.
Ak by napríklad vodiča zaradili do svojej poistky na nové auto príbuzní alebo známi, ktorí predpokladajú, že by si raz mohol sadnúť za volant ich auta. V tomto prípade sa pri zadávaní údajov tohto vodiča z jeho vodičského preukazu do novej politiky automaticky do databázy vloží suma zľavy uvedená v poslednej novej politike s koeficientom 1, to znamená, že neexistuje žiadna zľava. Túto skutočnosť môžete zistiť pri opätovnej registrácii svojich práv alebo zásad. Takúto nepríjemnú nepresnosť môžete napraviť, ak si zoberiete potvrdenie od poisťovne s uvedením rentability poistenia a odvoláte sa na poistnú zmluvu, ktorá vypršala.
Najčastejšie sa zmiznutie zľavy zaznamenáva pri výmene vodičského preukazu. Bez ohľadu na dôvod zmeny vodičského preukazu - strata alebo pravidelná výmena z dôvodu uplynutia doby platnosti, údaje o novom doklade musia byť vložené do databázy RSA. Po príchode do poisťovne na obnovenie poistky sa môže zistiť, že keď agent zadal aktualizované údaje JV do programu na získanie nového poistenia, v databáze pre tohto vodiča nie sú žiadne informácie, takže mu bol priradený koeficient z 1.
Sú chvíle, keď zľava na nulovú jazdu záhadne zmizne. K tomu dochádza vtedy, keď ho poisťovňa nie je ochotná poskytnúť. Tento postoj poisťovne je pochopiteľný, keďže povinné zmluvné poistenie je dnes pri nominálnej cene nerentabilné, nehovoriac o tom, že so zľavou bude poistenie o polovicu lacnejšie.

Ako obnoviť KBM pri zmene vodičského preukazu?

V žiadosti musí vodič, ktorý si zmenil preukaz, uviesť sériu a číslo, ktoré mali jeho staré vodičské doklady.

Kde kontaktovať?

Existuje niekoľko možností na obnovenie zľavy. Každý z nich je založený na apele na príslušné orgány. Predtým, ako sa pustíte do riešenia tohto problému, musíte pripraviť všetky potrebné dokumenty a tiež zistiť, čo spôsobilo zmiznutie zľavy.

Ak chcete obnoviť KBM, môžete kontaktovať RSA, poisťovňu, ktorá vydala politiku PZP, Centrálnu banku Ruskej federácie, kontaktovať súkromných maklérov alebo využiť služby internetových spoločností, ktoré poskytujú služby na obnovenie KBM.

Kontaktovanie poisťovateľa

Ak chcete po výmene preukazu vodičovi obnoviť zľavu, musíte najskôr kontaktovať poisťovňu, ktorá poistenie uzavrela, musí vykonať zmeny v databáze RSA pre každého vodiča. Táto metóda je najvhodnejšia, ak k zmene vlastníctva došlo počas platnosti poistky.

V tomto prípade je prevádzkovateľ povinný vložiť nové údaje JV do poistnej zmluvy a do databázy. Niektoré poisťovne poskytujú možnosť podať žiadosť o obnovenie bonusu online. Na oficiálnej webovej stránke poisťovne musíte zadať svoju žiadosť v špeciálnom formulári. Do žiadosti priložte dokumentáciu potvrdzujúcu zmenu práv v elektronickej podobe. Svoju žiadosť môžete poslať vyšetrovaciemu výboru e-mailom a adresovať ju riaditeľovi spoločnosti.

Kontaktovanie centrálnej banky

Ak problém s obnovením zľavy do 30 dní poisťovňa nevyrieši, môžete sa obrátiť na Centrálnu banku Ruskej federácie. Musíte však pochopiť, že centrálna banka zvažuje sťažnosti týkajúce sa politík, ktorých platnosť uplynula najneskôr pred rokom. Žiadosť od tejto organizácie bude posudzovaná vo vzťahu ku všetkým zmluvám, ktoré žiadateľ v tejto poisťovni uzavrel.

Kontaktujte RSA

Možnosť obrátiť sa na RSA je doplnková, ak nebolo možné problém vyriešiť v poisťovni alebo centrálnej banke. Musíte vedieť, že Centrálna banka Ruskej federácie, napriek tomu, že databáza AIS spadá pod jurisdikciu tejto organizácie, nie je oprávnená v nej vykonávať zmeny. Ale na poisťovňu má efektívne páky, takže ju môže prinútiť plniť si záväzky voči klientovi.

Na webovej stránke RSA existuje stránka špeciálne pre žiadosti občanov, ktorá obsahuje všetky potrebné informácie. Sťažnosť musíte poslať na e-mail uvedený na tejto stránke. Aktuálne prihlášky sú k dispozícii aj tu.

Postup pri podávaní reklamácie

S kópiami dokladov a žiadosťou sa treba obrátiť na úrad, kde budete musieť túto otázku obnovenia bonusu riešiť (SK, centrálna banka, RSA). Obnova KBM by sa mala vykonávať podľa nasledujúcej schémy:

zaregistrovať žiadosť u tajomníka;
napísať žiadosť o prepočet a vrátenie peňazí preplatených za poistku (ak táto skutočnosť nastala);
počkajte 30 dní na odpoveď poisťovne;
ak bude doručené zamietavé rozhodnutie, podajte návrh na súd;
ak je odpoveď kladná, pracovníci IC vykonajú potrebné zmeny v databáze RSA.

Dokumentácia

Ak chcete obnoviť KBM, musíte zhromaždiť nasledujúce dokumenty:

poistnej zmluvy, vr. starý;
osvedčenia potvrdzujúce absenciu nerentabilnej jazdy;
kópia JV;
politika, ktorá zahŕňa ostatných vodičov, ktorí majú právo viesť auto.

Po zhromaždení týchto dokumentov a napísaní žiadosti môžete prejsť na Vyšetrovací výbor, Centrálnu banku Ruskej federácie alebo RSA a obnoviť KBM. Hlavná vec je neodkladať čas a konať rýchlo.

Ako sme už uviedli, poisťovňa prenáša údaje o vodičoch zo svojej databázy a ľudia (operátori zadávania poistných zmlúv) tieto informácie vkladajú do databázy. Môže tu byť ľudský faktor – pri zadávaní priezviska, mena, priezviska alebo dátumu narodenia vodiča mohol operátor urobiť preklep. Ak sa aspoň 1 písmeno alebo číslo v databáze nezhoduje s údajmi, ktoré zadávate pri vstupe do AIS RSA, systém vráti chybu a vaša zľava bude stratená.

Správa viacerých vozidiel

Vodič by mohol byť uvedený ako osoba, ktorá má povolené šoférovať, vo viacerých poistkách. Navyše, hodnota Kbm môže byť v každej z týchto politík odlišná, keďže do 1. 1. 2013 sa agent na určenie Kbm neobrátil na jednu databázu, ale poskytol zľavu na základe predchádzajúcej politiky. Napríklad: Ivanov I.I. má svoje vlastné auto a môže tiež riadiť auto svojej manželky, ktorá má 2-ročné vodičské skúsenosti. Vo svojej poistke má KBM 0,5, v politike manželky - 0,9 (pretože história poistenia manželky je iba 2 roky, podľa počtu rokov skúseností). Ak poisťovňa preniesla údaje o oboch poistkách, hodnota Kbm pre Ivanov I.I bude maximálne z týchto dvoch, teda 0,9.

Bankrot poisťovne

Poisťovňa skrachovala a nepreniesla údaje do systému AIS RSA. V tomto prípade v jednotnej databáze jednoducho neexistujú žiadne informácie o histórii poistenia vodiča.

Bezohľadný agent alebo zamestnanec poisťovne

Podľa zákona musí agent pred vydaním poistky skontrolovať vašu zľavu v databáze PCA. Agent to však často nerobí a využíva negramotnosť klienta. Nafúknutím CBM agent zvyšuje náklady na politiku, a tým zarába viac. V tomto prípade sa do databázy RSA prenesie kbm = 1, teda rovnako, ako keby poistník uzatváral poistku prvýkrát.

Čo by ste mali urobiť, aby ste neprišli o nahromadenú zľavu na poistenie vyrovnania a obnovili stratené CBM?

Do 1. júla 2014 mohli poisťovatelia používať na určenie hodnoty KBM „certifikát zvratu“. P 35 pravidiel OSAGO uvádza: „V prípade predčasného ukončenia alebo po uplynutí platnosti zmluvy o povinnom poistení poisťovateľ poskytuje poistencovi informácie o poistení vo forme stanovenej v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie. Informácie o poistení poskytuje poisťovateľ bezplatne písomnou formou do 5 dní odo dňa príslušnej žiadosti poistníka a sú zadané do automatizovaného poistného systému.“ Stačilo teda kontaktovať poisťovňu, kde bola vystavená posledná PZP, získať potvrdenie vo formulári č. 4 a na jeho základe vystaviť ďalšiu PZP. Pri ďalšom prenose údajov o hodnote Kbm do systému AIS RSA bola Kbm aktualizovaná.

Dňa 1. júla 2014 nadobudli účinnosť novely legislatívy, ktoré neumožňujú používanie CBM na základe break-even certifikátu, a to:

Pododsek "z" odseku 3 článku 29 federálneho zákona z 1. júla 2011 N 170-FZ "O technickej kontrole vozidiel ao zmene a doplnení niektorých legislatívnych aktov Ruskej federácie" (so zmenami a doplnkami) mení a dopĺňa federálny zákon č. Zákon „O povinnom poistení občianskoprávnej zodpovednosti majiteľov vozidiel“

h) pridať bod 10.1 s týmto obsahom:

"10.1. Uzatvorenie zmluvy o povinnom poistení bez zadávania informácií o poistení do automatizovaného informačného systému povinného poistenia vytvoreného v súlade s článkom 30 tohto spolkového zákona a kontrola súladu informácií poskytnutých poistencom s informáciami obsiahnutými v automatizovanom povinnom poistení informačného systému o poistení a v jednotnom automatizovanom informačnom systéme technickej kontroly nie sú povolené informácie.“;

Pri uzatváraní povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla si teda poisťovateľ musí preveriť vaše poistenie vozidla v databáze AIS RSA, ako aj skontrolovať prítomnosť platného revízneho kupónu v jednotnom informačnom systéme EAISTO. Bez toho nie je vydávanie pravidiel PZP povolené.

Ako obnoviť KBM? Môžete ísť 2 spôsobmi:

Možnosť 1.

Zistite, v akom časovom bode vaše KBM zmizlo. Ak to chcete urobiť, musíte skontrolovať KBM pre rôzne dátumy a zistiť, ktorá poisťovňa vydala vašu poistku s nesprávnou zľavou.
Nájdite a naskenujte kópie politík so správnou hodnotou KBM
Napíšte sťažnosti na centrálnu banku, RSA, poisťovňu, v ktorej ste momentálne poistený. K reklamácii priložte skeny zásad, na základe ktorých žiadate o prepočet zľavy.
Do mesiaca musí byť vaša sťažnosť posúdená a v závislosti od súboru dokumentov, ktoré pošlete spolu so sťažnosťou, sa rozhodne o obnovení činnosti KBM.

Možnosť 2

Pozrite si KBM. Vo výsledkoch kontroly sa zobrazí tlačidlo „Nie ste spokojní s KBM? Naši špecialisti urobia všetku prácu za vás a do 1-5 dní vám bude poistné obnovené a budete môcť vystaviť PZP s požadovanou zľavou alebo požiadať vašu poisťovňu o vrátenie preplatku poistného.

Majitelia áut, ktorí nesúhlasia s koeficientom bonus-malus (BMC) použitým pri výpočte zľavy na PZP, majú možnosť ho opraviť. Teraz je v súlade so zákonom oveľa jednoduchšie a rýchlejšie opraviť KBM v databáze AIS RSA, čo vám umožní získať zľavu na povinné zmluvné poistenie s dotáciou. Pozrime sa na spôsoby, ako vrátiť hodnotu KBM. Právne obnovenie zľavy PZP teda možno vykonať nasledujúcimi spôsobmi.

Ako obnoviť KBM so zárukou za 1-3 dni?

Zanechajte žiadosť alebo zavolajte na čísla uvedené na webovej stránke.
Kontaktujte našu kanceláriu vo vašom meste: Zoznam miest a kontakty.

Vykonávanie opráv KBM prostredníctvom poisťovne

Ako obnoviť KBM pod OSAGO v databáze RSA? Ak ste si istí, že pri výpočte bola použitá nesprávna KBM, obráťte sa priamo na svojho poisťovateľa alebo na spoločnosť, v ktorej chcete uzavrieť povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla so zodpovedajúcou žiadosťou o zmenu koeficientu. Žiadosť sa posudzuje. Túto žiadosť môžete odoslať online. Na tento účel použite online službu na obnovenie hodnoty BMR pre nasledujúce poisťovne. Posúdenie žiadosti o obnovenie bonusového malusu môže trvať až 2 mesiace.

Online služby poisťovní

Kde podať žiadosť o obnovu KBM prostredníctvom RSA?

Je tu možnosť napísať žiadosť do RSA. Spôsoby odoslania žiadosti do RSA na vykonanie zmien koeficientu v databáze:

Jednotná elektronická schránka vytvorená Ruským zväzom poisťovateľov automobilov. Toto je kancelária organizácie, kde sa online prijímajú žiadosti a skeny potrebných dokumentov. V poli príjemcu listu musíte uviesť e-mail:
Obyvatelia Moskvy a Moskovskej oblasti si môžu sami priniesť balík dokumentov (alebo poslať kuriérom). Adresa kancelárie: Moskva, Lyusinovskaya ul., 27, budova 3, PSČ 115093. Korešpondencia sa prijíma v utorok (15.00-18.00), štvrtok (9.00-12.00).
Občania iných regiónov Ruska by mali posielať listy na adresu: Lyusinovskaya str. 27, budova 3, Moskva, index 115093.

Ktorýkoľvek z uvedených spôsobov doručenia je z právneho hľadiska oficiálny, musíte však vziať do úvahy rýchlosť, s akou vaše listy doručujú, pretože poštové zásielky prichádzajú o niečo neskôr ako elektronické.

Odkiaľ pochádza chyba hodnoty KBM v databáze AIS?

KBM sa používa ako opravný faktor pri výpočte poistenia PZP. Vodičovi určí počet poistných udalostí, ktoré vznikli jeho zavinením. Za bezpečnú jazdu (bez nehôd) sú vodiči odmeňovaní zľavami na povinné zmluvné poistenie motorových vozidiel (5 % na každý rok, maximálne však 50 %). Naopak, zodpovední za dopravné nehody dostávajú zvyšujúci sa koeficient, ktorý je 1,4–2,45.

Ak si vodič zmenil ŠPZ, údaje KBM v AIS nebudú zodpovedať skutočnosti, pokiaľ vodič neposkytol poisťovateľovi údaje o novej ŠPZ. Podobná situácia je aj pri výmene občianskeho pasu. Ak došlo k zmene dokladov, oznámte to poisťovni, inak bude zľava PZP zrušená.

Mať otázku?

Možno nájdete odpoveď v komentároch nižšie.
Otázky a pripomienky k problematike zmeny hodnoty KBM v AIS RSA môžete ponechať v príslušnom poli nižšie.

Základné princípy aplikácie KBM

Definícia a uplatňovanie MSC sa od jeho zavedenia v roku 2003 niekoľkokrát zmenili a tieto zmeny teraz v mnohých prípadoch viedli k určitým nejasnostiam, pokiaľ ide o jeho význam. V roku 2013 bol teda spustený informačný systém na báze Ruskej únie poisťovateľov motorových vozidiel (AIS OSAGO), v rámci ktorého sa začalo určovať CBM. Počas procesu prenosu údajov do tohto systému mnohí vodiči prišli o údaje o svojich zľavách v dôsledku technických problémov a nesprávnych údajov zadaných poisťovateľmi.

Mnoho vodičov napríklad stratilo informácie o svojej triede politiky. Podľa pravidiel OSAGO je 15 tried, a to M, 0 a 1-13 (pozri tabuľku). Z tohto dôvodu boli koeficienty, ktoré určujú náklady na politiku, vynulované a vodiči prišli o zľavy.

Treba poznamenať, že na začiatku je pri uzatváraní politiky vodičovi priradená trieda 3, čo zodpovedá jednému KBM. Následne v závislosti od počtu poistných udalostí, ktorých účastníkom bolo poistené auto, sa tento koeficient mení smerom nahor alebo nadol. Ak vodič dosiahne triedu 13, potom sa náklady na jeho poistku znížia na polovicu a ak v dôsledku zlej jazdy klesne na triedu M, potom sa náklady na poistku zvýšia 2,45-krát. Pri perfektnom jazdení sa do triedy 13 dostanete za 10 rokov.

Proces uplatňovania CBM nastáva, keď vydáte poistku na nasledujúci rok, a môžete kontaktovať ktorúkoľvek poisťovňu. Koeficient sa neuplatní len v prípade, ak je poistná zmluva uzatvorená na dobu kratšiu ako jeden rok a tiež v prípade, ak je predmetom poistenia cudzie auto.

Prečo môžu byť informácie o KBM nesprávne

Pri prenose informácií do systému AIS OSAGO bol pre každého vodiča vytvorený samostatný profil, ktorý bol určený jeho celým menom, dátumom narodenia a údajmi z pasu (pre vodičov právnických osôb - údaje z vodičského preukazu). Ak boli nejaké údaje zadané do AIS OSAGO nesprávne alebo neúplne, potom nie je určená KBM vodiča.

Dôvody tejto situácie môžu byť:

ľudský faktor (poisťovateľ nesprávne zadal údaje o vodičovi do systému alebo vôbec neodovzdal informácie o vodičovi);

zmeny v dokumentoch (môžu byť prítomné pre vodiča aj majiteľa vozidla);

porucha v systéme AIS OSAGO;

používanie nezákonnej politiky vodičom;

vodič má niekoľko zmlúv s rôznymi KBM atď.

Skutočnú hodnotu KBM vo vašom prípade môžete skontrolovať pomocou vzorca zo smernice Bank of Russia č. 3384-U zo dňa 19. septembra 2014 (príloha 4). Ak sa vypočítané údaje nezhodujú s koeficientom zverejneným na webovej stránke RSA, je potrebné požiadať poisťovňu o uplatnenie správneho koeficientu. Ak poisťovňa v tejto otázke nespolupracuje, je lepšie to skúsiť zmeniť a dosiahnuť svoj cieľ v inej spoločnosti. Ak je problém úspešne vyriešený, musíte trvať aj na prenose aktualizovaného koeficientu do AIS OSAGO.

Je tiež dôležité kontaktovať poisťovateľa, aj keď je KBM v informačnom systéme správne uvedený, ale ostatné údaje z poistnej zmluvy sú popísané nesprávne. Ak systém AIS RSA obsahuje správne údaje o KBM, ale poisťovateľ nesúhlasí s vydaním poistnej zmluvy v súlade s nimi, má zmysel napísať proti nej sťažnosť. Na tento účel musíte získať potvrdenie od predchádzajúceho poisťovateľa o existencii alebo absencii platieb podľa predchádzajúcej zmluvy o PZP a kontaktovať s ním nového poisťovateľa.

Podanie sťažnosti: ako získať presný výsledok

Môžete sa tiež sťažovať na poisťovňu PZP u jedného z dvoch riadiacich orgánov: Bank of Russia alebo RSA. Používatelia politiky poznamenávajú, že sťažnosti adresované Ruskej banke sa realizujú efektívnejšie, pretože tento orgán má právo uplatňovať rôzne sankcie voči poisťovniam, a preto ich môže účinnejšie ovplyvňovať.

V prípade Bank of Russia je možné sťažnosť podať priamo organizácii príjmu online, kde nájdete špeciálny formulár pre takéto žiadosti. V tejto reklamácii je potrebné uviesť názov poisťovateľa, podstatu vzniknutého problému a číslo PZP (v prípade KBM je lepšie uviesť aj čísla predchádzajúcich zmlúv). Ak je to možné, je lepšie k reklamácii priložiť aj kópie špecifikovaných poistných zmlúv, kópiu reklamácie poisťovateľovi a jej odpoveď na takúto reklamáciu.

Počas posudzovania takejto sťažnosti Banka Ruska skontroluje správnosť predložených informácií a ak sú pripomienky správne, uplatní voči poisťovateľovi potrebné opatrenia. Poistenec, ktorý kontaktuje Banku Ruska, dostane od organizácie oficiálnu odpoveď, ktorú je potrebné predložiť poisťovateľovi. V dôsledku toho musí poisťovňa zapísať opravený koeficient do AIS OSAGO a preplatok poistného vrátiť poistencovi.

Situácia sa môže skomplikovať, ak pred niekoľkými rokmi bola aplikovaná nesprávna CBM a počas tejto doby bola poisťovateľovi odobratá licencia. V tomto prípade pre nedostatok dokumentov potvrdzujúcich správnosť poistenca bude pre Ruskú banku alebo RSA ťažké pochopiť situáciu, pretože AIS OSAGO obsahuje iba informácie o zmluvách od roku 2011. Ale aj keď takáto situácia nastane, stále stojí za to podať sťažnosť, pretože môže byť vyriešená v prospech poistenca.

Najdôležitejšou vecou pri komunikácii s poisťovateľom je trvať na tom, že máte pravdu, a predložiť všetky podporné dokumenty včas. Je to dôležité, pretože z technických dôvodov je dosť možné, že v informačných databázach sa môžu vyskytnúť chyby a nečinnosť poistenca jednoducho povedie k zbytočným nákladom.

Chcel by som hneď poznamenať, že možnosť obnovenia priamo závisí od dôvodov, ktoré viedli k resetovaniu priradeného bonus-malusu. V článku popíšem príčinu poruchy a popíšem obnovu indikátora vo forme jasných pokynov krok za krokom.

Ak chcete identifikovať nulovanie koeficientu, musíte vedieť, ako tento indikátor správne skontrolovať. V súčasnosti sa na tento účel poskytuje veľké množstvo špeciálnych služieb. Nie všetky sú však pohodlné a pohodlné na používanie.

Na kontrolu odporúčam použiť špeciálnu databázu RSA. Iba táto možnosť poskytuje presné výsledky o veľkosti koeficientu.

Podrobné pokyny na kontrolu KBM

Ak chcete skontrolovať parameter bonus-malus, budete musieť vykonať nasledujúce jednoduché kroky:

Tým sa dostanete na oficiálnu stránku RSA. Zobrazí sa vám overovací formulár, do ktorého musíte zadať požadované informácie.
Ak sa kontrola vykonáva pomocou informácií o vodičovi, budete musieť vybrať presne vhodné polia. Údaje o majiteľovi auta sú zaznamenané, ak máte v rukách obmedzenú politiku. Informácie o vodičoch sa zadávajú pri uzavretí zmluvy na dobu neurčitú.
Zadajte svoje celé meno, dátum narodenia a údaje z pasu.
Ak bola možnosť majiteľa vozidla najprv zaregistrovaná a podľa toho vybraná, budete musieť zadať špeciálny VIN kód vozidla a jeho štátne číslo v tvare X000XX000.
V riadkoch je potrebné vyplniť dátum účinnosti poistenia. Bez vyplnenia tohto stĺpca systém vystaví nulovú bonus-malusovú zľavu.
Ak bola sekcia pre vodičov aktivovaná prvýkrát, stačí zadať 4 číslice série vodičského preukazu a 6 číslic jeho čísla. Zadáva sa aj dátum otvorenia zmluvy o PZP.
Bezpečnostný kód je potvrdený.
Hľadanie je stlačené.

Po vykonaní týchto úkonov systém poskytne užívateľovi všetky informácie o aktuálnom bonuse a informácie o predtým vydanom poistení. Ide o dôležitú informáciu, keďže práve z predchádzajúcej poistnej zmluvy sa získavajú informácie potrebné na výpočet aktuálneho BMI.

Je známe, že bonus-malus je jedným z dôležitých prvkov, ktoré sa zohľadňujú pri výpočte nákladov na poistnú zmluvu. Je schopný zvyšovať a znižovať cenu poistky. Koeficient je zostavený celkom jednoducho. Čím dlhšie nebola osoba identifikovaná ako vinník nehody, tým nižšie budú náklady na dokument.

Cena poistnej zmluvy bude každým rokom perfektnej jazdy klesať. Zníženie bude v priemere o 5 %. Maximálna úroveň zľavy je v súčasnosti 50%.

Dôležitou požiadavkou na zvýšenie koeficientu je, že vodič alebo oficiálny vlastník vozidla po nehode, ktorej sa stal obeťou, musí kontaktovať poisťovňu.

V prípade poistnej udalosti musí byť vyplatená náhrada škody. Bez splnenia tejto podmienky nemôžete počítať so zľavou.

Kedy nie je možné obnoviť KBM?

Dôvodov na zrušenie koeficientu je veľké množstvo. Všetky sú rozdelené do dvoch typov - bez možnosti obnovy a na tie, v ktorých je možné auto obnoviť. Prirodzene, v prvom prípade nebude možné vrátiť predchádzajúce ukazovatele KBM. Existuje niekoľko ďalších bežných situácií, v ktorých nie je možné vrátiť koeficient:

Vodič mal nehodu a zistilo sa, že je na vine;
Osoba je zahrnutá v poistnej zmluve menej ako rok. Ak bol pridaný v polovici trvania poistnej zmluvy a potom pridaný do nového dokladu toho istého vozidla. Zľava sa automaticky znižuje. Dôvodom je, že neuplynul požadovaný skúšobný rok;
Ak bežný vodič alebo majiteľ vozidla nebol poistený rok a viac, ak nebol zahrnutý v žiadnom poistnom doklade a nebol majiteľom poistnej zmluvy neobmedzenej kategórie, nebude možné požadovanú zľavu obnoviť .

Taktiež nebude možné obnoviť alebo znížiť nastavený koeficient, ak už bola dosiahnutá maximálna bonusová zľava. Akonáhle dosiahne 50 %, čo je typické pre 13. ročník, nárast BMR sa zastaví.

Kedy je potrebné obnoviť KBM?

Oplatí sa preštudovať si viacero dôvodov, prečo treba po poruche obnoviť zľavu za bezproblémovú prevádzku. Tu sú tie najzákladnejšie z nich:

Zamestnanec poisťovne pri výpočte koeficient jednoducho ignoroval vlastnou neopatrnosťou. Podobná situácia nastáva, ak je jedna osoba zahrnutá vo viacerých poistných dokladoch súčasne. Ak k tomu dôjde, indikátor sa musí vrátiť.
Vodič alebo majiteľ vozidla bol podvedený. Bezohľadní zamestnanci poisťovne často zámerne neuvádzajú relevantné informácie o CBM v poistnej zmluve. V takejto situácii odborníci veľmi často namiesto zaslúženého bonusu zavádzajú tretiu triedu s charakteristickou nulovou zľavou.
Hodnota zľavy sa nezobrazuje v informačnej databáze PCA, čo sa často stáva, keď sa vyskytnú chyby. Najčastejšie chyby sa vyskytujú v osobných údajoch vodiča – rodné číslo alebo celé meno.

Všetky vyššie uvedené okolnosti dávajú vodičom plné právo na obnovenie koeficientu. Ako to urobiť, bude popísané nižšie.

Postup obnovenia KBM je jednoduchý. Budete musieť vyplniť špeciálnu žiadosť a poslať ju viacerým organizáciám súčasne. Tieto operácie sú úplne zadarmo. Napriek tomu, že v sieti existuje veľa platených portálov určených na obnovenie prideleného bonusu, nemali by ste ho používať ani míňať peniaze. Všetko sa dá urobiť cez poisťovňu, centrálnu banku a iné organizácie úplne zadarmo.

Nie je ťažké napísať žiadosť. Zahŕňa veľa rôznych informácií, ale existuje veľa tipov na uľahčenie procesu. Je povinné pripojiť kópie predtým vydaných zásad.

Aby ste sa pri obnove KBM nestretli s určitými ťažkosťami, nemusíte sa zbaviť predtým vydaného poistenia.

Dobre napísaná žiadosť musí byť podaná viacerým úradom naraz, ale nie všetky takéto spoločnosti sú celkom efektívne. Ďalej bude uvedený zoznam organizácií v zostupnom poradí podľa možností a efektívnosti riešenia problému.

Poisťovňa

Toto je hlavný orgán, kde budete musieť najskôr podať žiadosť o vrátenie bonusu. Môžete to urobiť osobne alebo online stiahnutím príslušného formulára žiadosti na webovej stránke spoločnosti.
Riešenie problému v organizácii trvá v priemere od 10 do 30 dní. Ak sa ukáže, že chyba vznikla vinou zamestnancov poisťovne, príde kladná odpoveď potvrdzujúca obnovenie KBM.

Centrálna banka

Táto organizácia nemenej promptne posudzuje požiadavky tohto druhu. Problém je možné vyriešiť približne v rovnakom čase ako pri kontaktovaní poisťovne. Ak chcete, môžete žiadosti posielať súčasne tejto spoločnosti a Centrálnej banke Ruskej federácie.

Pri kontaktovaní organizácie centrálnej banky budete musieť vykonať nasledujúce jednoduché kroky:

Prebieha prechod na webovú stránku organizácie;
Na hlavnej stránke musíte prejsť na položku „Nesprávne použitie KBM pri uzatváraní zmluvy“;
V časti, ktorá sa otvorí potom, si budete musieť preštudovať správu, ktorá sa vám zobrazí, a aktivovať „Nie, podať žiadosť“;
Potom sa vám otvorí formulár na odoslanie žiadosti;
V časti „text“ musíte skopírovať text vyplnenej žiadosti, ktorý ste predtým vyplnili pomocou špeciálneho formulára.

Potom už len musíte počkať na odpoveď na vašu otázku.

RSA

Táto organizácia, paradoxne, patrí k tým menej efektívnym a efektívnym pri obnove zrušeného koeficientu. Ide o orgán, ktorý má chrániť početných poistencov, no zároveň v opísanom smere nefunguje veľmi dobre.

V štandardných prípadoch prichádza odpoveď na podanú žiadosť približne do 30 dní. Podstatou zaslanej odpovede zároveň je, že potrebné informácie je možné získať len vo vybranej poisťovni a najlepšou možnosťou by bolo podať žiadosť tam.

Ak vám pomalá odozva a vágnosť odpovede neprekáža, môžete konať prostredníctvom PCA. K tomu bude potrebné vyplniť elektronickú žiadosť, ktorej súčasťou je žiadosť o obnovenie koeficientu. Zároveň je potrebné v záhlaví žiadosti napísať „Ruský zväz poisťovateľov automobilov“ a adresu: 115093, Moskva, ul. Lyusinovskaya, 27, budova 3.

Potom je potrebné žiadosť vytlačiť, podpísať a urobiť kópiu. Žiadosť spolu so všetkými skenmi je potrebné zaslať zamestnancom organizácie na adresu [chránený e-mailom]. Všetky otázky súvisiace s riešením takéhoto problému je možné vždy vyriešiť zavolaním na číslo horúcej linky. Je to uvedené na stránke v sekcii kontakty.

Rospotrebnadzor - odoslanie sťažnosti

Táto organizácia nijakým spôsobom nepomôže obnoviť KBM. Vodič alebo oficiálny majiteľ auta tu môže kontaktovať len zaslanie reklamácie v prípade nespokojnosti s prácou poisťovne. Do určitej miery môžete získať kvalifikovanú dodatočnú pomoc pri obnovení bonusu za beznehodovú prevádzku auta.

Ak chcete podať sťažnosť, budete musieť prejsť na webovú stránku organizácie a prejsť autorizáciou pomocou prihlasovacích údajov pre štátne služby. Potom sa ukáže samotná trojrozmerná podoba reklamácie. Musíte ho vyplniť podľa pokynov a do poľa s textom žiadosti zadajte podstatu žiadosti. Príklad nájdete vo formulári žiadosti.

Je možné obnoviť koeficient prostredníctvom služieb štátu?

Od roku 2019 tento portál neposkytuje možnosť obnoviť malusový bonus. Dôvodom je, že nejde o službu na úrovni vlády. Ani proces nákupu politiky nespadá do kategórie vládnych služieb. Kontrolujú ju výlučne súkromné poisťovne. Z tohto dôvodu nie je možné obnoviť CBM, ako aj podať žiadosť o poistenie prostredníctvom štátnych služieb.

Záver

Existuje pomerne veľa možností a metód na obnovenie KBM. Použitím každého z nich môžete jednoducho a rýchlo obnoviť zrušený koeficient. Ťažkosti s vymáhaním nastanú, ak poisťovateľ, ktorý poistku vystavil, zbankrotuje. Tento proces nebude možný ani v prípade, že spoločnosť bude pokračovať v platbách za predchádzajúce poistné situácie.

V takom prípade sa musíte obrátiť na RSA alebo centrálnu banku a v žiadosti uviesť, že na poisťovateľa bol oficiálne vyhlásený konkurz. Ak poskytnete potrebné dokumenty a dôkazy o nezákonnom zrušení zľavy, obnovenie prebehne bez problémov a pomerne rýchlo.