QO‘NG‘IROQ

Bu xabarni sizdan oldin o'qiganlar bor.
Yangi maqolalarni olish uchun obuna bo'ling.
Elektron pochta
Ism
Familiya
Qo'ng'iroqni qanday o'qishni xohlaysiz?
Spam yo'q

Bitimning ikkala tomonining - ham xaridor, ham sotuvchining huquqlarini himoya qilish nuqtai nazaridan tovarlarni masofadan sotib olish katta xavfga ega. Shu sababli, shuningdek, xaridlarni amalga oshirishning ushbu usulining mashhurligi tufayli bitim taraflari o'rtasida ko'pincha turli nizolar paydo bo'ladi.

Munozara mavzularidan biri pochta orqali naqd pul bilan jo'natilgan posilkani sotib olishdir. Bu holatda xaridor va sotuvchi qanday huquqlarga ega ekanligini, rad etish uchun qonuniy asoslar mavjudligini va qanday oqibatlarga olib kelishi mumkinligini bilish muhimdir.

Yetkazib berishda naqd pul - bu tovarlarni masofadan turib sotib olish usuli bo'lib, uning narxi faqat olingandan keyin to'lanadi. Oldindan to'lov operatsiyalaridan farqli o'laroq, ushbu usul bilan bog'liq xavflar asosan sotuvchiga tushadi. Ular quyidagichadir:

Yetkazib berishda naqd pul - posilka olingandan keyin to'lanadi

  1. Tovar uchun pul yig'ish uchun sotuvchi qo'shimcha ravishda pochta bo'limiga tashrif buyurishi kerak.
  2. Mahsulotni sotish va u uchun pul olish o'rtasidagi uzoq kechikish sotuvchining pul aylanmasi sekinlashishiga olib keladi.
  3. Xaridor shunchaki posilkani olmasligi mumkin, keyin u qaytarib yuboriladi. Bunday holda, sotuvchi etkazib berish va saqlash xizmatlarining narxini ham to'laydi, bu oxir-oqibatda sezilarli miqdorga olib keladi.

Xaridor uchun asosiy noqulaylik shundaki, u ikki baravar yuk tashish xarajatlarini to'lashi kerak - tovarlari uchun va pulni qaytarib yuborish uchun.

Buyurtmani etkazib berish uchun zarur bo'lgan vaqt davomida uning moliyaviy holati sezilarli darajada o'zgarishi mumkin va tovarlarni qaytarib olish uchun pul bo'lmaydi. Shuning uchun siz etkazib berishda naqd pul bilan posilkani qanday qilib to'g'ri rad etishni va qanday xavflar paydo bo'lishi mumkinligini bilishingiz kerak.

Yetkazib berishda naqd pul bilan posilkani qanday rad qilish kerak?

Xaridor tomonidan posilkani olishdan bosh tortish sabablari quyidagi sabablar bo'lishi mumkin:

  • uning mazmuni haqida shubhalar mavjud (masalan, agar katta buyum buyurtma qilingan bo'lsa, lekin qutining o'lchami yoki og'irligi boshqacha ko'rsatsa);
  • posilkaning narxi u sotib olingan tovarning narxiga mos kelmasa;
  • xaridor shunchaki buyurtmani sotib olish haqidagi fikrini o'zgartirdi yoki buni amalga oshirishga qodir emas (boshqa shaharga ketgan, kasalxonada va hokazo).

Siz posilkani qanday buyumdan iborat bo'lishidan qat'i nazar (qaytarib bo'lmaydigan tovarlar ro'yxatiga kiritilgan bo'lsa ham) olishdan bosh tortishingiz mumkin. Buning sababi shundaki, xaridor posilkani olmaguncha oldi-sotdi bitimi tugallangan deb hisoblanmaydi va tovar sotuvchining mulki bo'lib qoladi.

Yetkazib berish posilkasida naqd pul berishni rad etish tartibi ikki usulda amalga oshirilishi mumkin:

  1. Xaridor pochta bo'limiga kelib, posilkani yozma ravishda olishdan bosh tortishi yoki xabarnomaga tegishli belgi qo'yishi mumkin. Buning uchun Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2005 yil 15 apreldagi 221-sonli qarori bilan tasdiqlangan pochta aloqasi xizmatlarini ko'rsatish qoidalarining 45-bandi asos bo'ladi. Bunday holda, undan hech qanday to'lov talab qilinmaydi. , va tovar sotuvchiga qaytarib yuboriladi.
  2. Xaridor pochta bo'limining bildirishnomasini e'tiborsiz qoldirishi va posilkani olish uchun kelmasligi mumkin. Muayyan vaqtdan keyin (taxminan bir oy) tovarlar qaytarib yuboriladi. Bundan tashqari, agar oluvchi posilka to'g'risida bildirishnoma olgan bo'lsa va u uchun imzo qo'ygan bo'lsa ham, bu unga qo'shimcha majburiyatlarni yuklamaydi.

Albatta, birinchi variant sotuvchiga nisbatan halol va adolatli bo'ladi, ammo xatti-harakatlarning ikkinchi usuli ham butunlay qonuniydir. Biroq, ushbu holatlarning har birida xaridor uchun ma'lum oqibatlar yuzaga kelishi mumkin.

Muvaffaqiyatsizlikning mumkin bo'lgan oqibatlari

Sud jarayonining oldini olish uchun sotuvchini rad etish haqida ogohlantiring

Sotuvchi ko'rishi mumkin bo'lgan yagona qonuniy harakat bu sudga da'vo qilishdir. Tovarlarga masofadan buyurtma berish oldi-sotdi bitimini tuzishning alohida usuli bo'lganligi sababli, uning tomonlari muayyan huquq va majburiyatlarga ega.

Xaridor, garchi u buyumni sotib olishdan bosh tortish huquqiga ega bo'lsa ham, sotuvchiga uni etkazib berish xarajatlarini qoplashi shart.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2007 yil 27 sentyabrdagi 612-sonli qarori bilan tasdiqlangan tovarlarni masofadan turib sotish qoidalarining 20-bandiga muvofiq, tovarlarni masofaviy aloqa orqali chakana sotish bo'yicha bitim tuzilgan hisoblanadi. to'lov amalga oshirilgan yoki sotuvchi xaridordan uni sotib olish uchun buyurtma olgan payt. Shuning uchun, agar sotuvchida buyurtmaning dalillari bo'lsa, u xaridordan o'zi qilgan xarajatlarni qoplashi mumkin.

Biroq, amalda bu variant deyarli hech qachon sodir bo'lmaydi. Bu yuk tashish narxi unchalik yuqori emasligi bilan bog'liq, shuning uchun birorta ham ko'proq yoki kamroq obro'li do'kon bunday summani sudga bermaydi.

Agar sotuvchi etkazib berish bo'yicha naqd pul sxemasi bo'yicha ishlayotgan bo'lsa, tovar sotib olinmaslik xavfi uning xarajatlar moddasiga kiritilishi yoki mahsulotning o'zi narxiga kiritilishi kerak. Ammo mumkin bo'lgan sud jarayoni tahdididan tashqari, boshqa oqibatlar ham mumkin:

  1. Mijozni do'konning qora ro'yxatiga kiritish. Hamma ham bunday ro'yxatlarga ega emas, lekin ko'pchilik sotuvchilar hali ham ularni tuzishda mashq qilishadi. U sotuvchi oldidagi majburiyatlarini bajarmagan barcha mijozlarni o'z ichiga oladi. Kelajakda bu do'konning bunday mijoz bilan hamkorlik qilmasligiga va hatto u haqidagi ma'lumotlarni boshqa sotuvchilarga o'tkazishiga olib kelishi mumkin.
  2. Kollektorlarga qarzni sotish. Bu usul butunlay qonuniy emas, lekin ba'zi do'konlar tomonidan qo'llaniladi. Uning mohiyati shundaki, kollektor agentligi xodimlari vijdonsiz xaridorga qo'ng'iroq qilib, unga tahdid yoki haqorat qilib, posilkani sotib olishni talab qiladi. Albatta, bularning barchasi noqonuniy va hech qanday xavf tug'dirmaydi, ammo unchalik yoqimli emas.
  3. Kelajakdagi operatsiyalarni cheklash. Ushbu do'konga keyingi buyurtmalarni joylashtirishda xaridor oldindan to'lovni amalga oshirishi va hatto oldingi posilka uchun pochta xarajatlarini qoplashi talab qilinishi mumkin.

Ammo bu xavflarning barchasi unchalik katta emas va ko'pincha posilkani bir necha marta sotib olmagan xaridorlarga nisbatan qo'llaniladi.

Yetkazib berishda naqd pul bilan posilkani rad etish zarurati har qanday, hatto eng mas'uliyatli xaridor uchun ham paydo bo'lishi mumkin. Ushbu vaziyatda bitimning barcha tomonlariga nisbatan qonuniy va adolatli harakat qilish uchun siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak:

  1. Posilkani qayta sotib olishdan bosh tortish to'g'risida sotuvchini imkon qadar tezroq xabardor qilish va buning sabablarini tushuntirishga arziydi. Albatta, bu uni yuk tashish xarajatlaridan qutqarmaydi, lekin hech bo'lmaganda tovarlarni saqlash uchun pochta xizmatlari uchun pul to'lashi shart emas.
  2. Sotuvchini qo'shimcha xarajatlardan himoya qilishning yana bir usuli - pochta bo'limiga borib, posilkani olishdan bosh tortish to'g'risida yozishdir. Bunday holda, u darhol qaytarib yuboriladi va siz uni saqlash xarajatlarini ham to'lamaysiz.
  3. Tovarlarni oldindan to'lash va pulingiz bo'lgan paytda sotib olish yaxshiroqdir. Bunday holda, risklar iste'molchiga o'tkaziladi, ammo agar tranzaktsiya yirik va ishonchli onlayn-do'kon bilan amalga oshirilsa, ularning darajasi past bo'ladi.

Bu nafaqat sizning, balki sotuvchining manfaatlarini ham eslab qolish muhimdir. Kelajakda onlayn xaridlarni xavfsiz amalga oshirish va da'vo yoki qarz yig'uvchilarning tahdidlaridan qo'rqmaslik uchun o'z majburiyatlaringizni bajarishga harakat qilish yoki hech bo'lmaganda posilkani sotib olishni istamasligingiz haqida do'konga xabar berish yaxshiroqdir.

Moskva - DTI. Agar siz ushbu xabarnomani olmasangiz nima bo'ladi?

    Ko'pchilik biladiki, DTI qo'shimcha texnologiya indeksidir. Men o'zim DTIdan shunday xatlar olganman, hatto ro'yxatdan o'tganlarini ham. Aytishim mumkinki, ular odatda davlat xizmatlari tomonidan soliqlar, jarimalar, jarimalar va hokazolarni to'lash uchun yuboriladi. Agar siz ushbu xatni olmagan bo'lsangiz ham, siz hali ham qarzingiz bo'lasiz, masalan, soliqlar, shuning uchun uni o'z vaqtida olish va to'lash yaxshiroqdir.

    Albatta, hech qanday yaxshi narsa bo'lmaydi. Faqat bitta narsa bo'ladi - yomon!

    O'zingiz aytganingizdek, Moskva DTI jo'natuvchisi soliq xizmati. Soliq xodimlari xuddi shunday xat jo'natmaydilar, chunki qilish uchun yaxshiroq narsa yo'q. Bu reklama yoki boshqa spam ekanligiga shubha qilaman.

    Ehtimol, bu soliqlar yoki kechiktirilgan to'lovlar to'g'risidagi xabardir. Agar siz ushbu xatni olmasangiz, sud ijrochilari kelib, biror narsani olib qo'yishlari mumkin, ya'ni uni musodara qilishlari mumkin. Bunga yo'l qo'ymaslik yaxshiroqdir.

    Agar siz Moskva DTI belgisi bilan xat olmasangiz. keyin siz shunchaki o'zingizga zarar etkazishingiz mumkin. Axir, bunday xat sizning jarimalaringizni o'z ichiga olishi mumkin, buning uchun to'lanmagan taqdirda siz sudda hisob-kitob qilishingiz kerak bo'ladi. Qanday bo'lmasin, bunday xat siz uchun foydali bo'lgan muhim ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak va uni o'tkazib yubormaslik yaxshiroqdir

    Haqiqiy davlat organining virtual indeksi, bu DTI, va siz soliq va boshqa jarimalarni to'lamaslik haqida hazil qilmasligingiz kerak. Birinchidan, to'lash majburiyati yo'qolmaydi. ikkinchidan, jarimalar tezroq o'sishi mumkin, uchinchidan, boshqa xizmatlar sizga bosim o'tkazishi mumkin. To'rtinchidan, siz bu haqda unutishingiz mumkin, lekin o'n yil ichida ular bu haqda sizga eslatib turadi, faqat miqdori millionga yaqin bo'ladi.

    Agar ushbu xat sizga soliq xizmati tomonidan yuborilgan bo'lsa, unda siz soliqlarni to'lash to'g'risidagi bildirishnomani o'tkazib yuborasiz va bu qandaydir tiyin soliq bo'lsa, yaxshi, chunki bunday xatni olmaslik sizni soliq to'lashdan ozod qilmaydi. . Ko'chmas mulk, avtomashina va soliqqa tortiladigan boshqa mol-mulkka ega bo'lgan holda, siz kvitansiya olgan yoki olmaganligingizdan qat'i nazar, soliqlarni o'z vaqtida to'lashingiz shart. Oxir-oqibat, siz soliq idorasining veb-saytiga borib, qarzingizni bilib olishingiz kerak. Aks holda - jarima qancha katta bo'lsa, hisoblangan soliq miqdori shunchalik yuqori bo'ladi. Xuddi shu narsa jarimalar uchun ham amal qiladi. Va agar bu boshqa tashkilotdan kelgan xat bo'lsa, uni olmagan bo'lsangiz yaxshi bo'ladi. Masalan, bunday xatda sizdan inflyatsiya uchun indeksatsiya tufayli sug'urta uchun boshqa miqdorni to'lash talab qilinishi mumkin, agar siz bunday xabarni e'tiborsiz qoldirsangiz, siz shunchaki bir xil miqdordagi badallar bilan qolasiz.

    Soliq idorasidan yoki yo'l politsiyasidan jarimani to'lash uchun taxminan 30 kun (turli manbalarga ko'ra) bor. Ammo bu 30 kun pochta bo'limida xatni olganingizdan boshlab hisoblana boshlaydi. Siz o'zingizni bilmagandek qilib, bildirishnomaga e'tibor bermaslikka harakat qilishingiz mumkin. Ammo siz hali ham yangi xatlarni olasiz. Shuning uchun uni kechiktirishning ma'nosi yo'q.

    Albatta, agar siz bunday xatni olmagan bo'lsangiz, halokatli hech narsa bo'lmaydi. Ammo tez orada muammo bo'lishi mumkin. Ko'pincha, bunday xat qandaydir soliq qarzi mavjud bo'lganda keladi. Va u ko'payishi mumkin yoki siz to'lamaganingiz uchun jarimaga tortilishi mumkin va hokazo.

    Shuning uchun, siz uchun turli xil noxush holatlar (jarima, qo'shimcha qiziqish, yig'uvchilar yoki sud ijrochilari shaklida mehmonlarning kelishi va boshqalar) oldini olish uchun DTI indeksi (qo'shimcha texnologiya) bilan bunday xatni olish/qabul qilish yaxshiroqdir. indeks).

    Avval siz Moskva qanday jo'natuvchi ekanligini tushunishingiz kerak - DTI. Ko'pchilik allaqachon ma'lumki, DTI qo'shimcha texnologiya indeksidir. Qoida tariqasida, ushbu xat soliq xizmati, sud va boshqa tashkilotlardan keladi, ularning maqsadi sizdan qonuniy yo'l bilan pul olishdir.

    Buni bilib, ko'pchilik bu maktubni olmaslik vasvasasiga tushadi. Agar siz Moskva-DTIdan xabar olmagan bo'lsangiz nima bo'ladi? Bir oy ichida ma'lumotlar bazasi siz ushbu xatni olmaganligingiz haqida ma'lumot olganligi sababli, sizga xuddi shu xabarnoma yuboriladi, lekin ro'yxatdan o'tgan pochta orqali. Bu erda xatni olishdan bosh tortish juda muammoli bo'ladi.

    Moskva - DTI. Agar kvitansiyani to'lamasangiz nima bo'ladi? Agar siz hali ham ushbu xabarnomani olishdan bosh tortsangiz va kvitansiyani to'lamasdan, bir yildan ortiq vaqt davomida hammani burni bilan boshqara olsangiz. Sizning qarzingiz yig'ish agentligiga sotiladi, bu bilan hazil qilish juda muammoli bo'ladi.

    Agar siz savolga to'g'ridan-to'g'ri javob bersangiz, unda hech narsa bo'lmaydi. Siz to'lashingiz kerak bo'lgan soliq miqdori siz uchun hisoblab chiqilganidan shunchaki xabardor bo'lmaysiz. Kelgusi yil ular sizga yana xat yuborishadi va u erda siz o'sha yil uchun ham, bu yil uchun ham qancha qarzingiz borligini bilib olasiz. O'z vaqtida to'lanmagan soliqlar uchun foizlar va jarimalar ham olishingiz mumkin.

    Shunday qilib, keling, DTI indeksini ko'rsatadigan harflar xalq orasida baxt harflari deb nomlanishidan boshlaylik va buning sababi yaxshi. Gap shundaki, ushbu indeks Rossiya pochtasi tomonidan yozishmalarni ommaviy yuborish uchun Federal xizmatlarga ajratilgan.

    Ko'pincha, bu xatlar Rossiya Soliq xizmati va Davlat Yo'l harakati xavfsizligi inspektsiyasi tomonidan yuboriladi.

    Yo'l harakati politsiyasi, qoida tariqasida, yo'l harakati qoidalarini buzganlarga jarimalar uchun kvitansiyalarni yuboradi. Soliq xizmati bunday xatlarda soliq to'lovchilar uchun juda muhim ma'lumotlarni yuboradi. Bu soliq kvitansiyasi yoki qarzlar va jarimalar haqidagi ma'lumot bo'lishi mumkin.

    Agar biron sababga ko'ra siz Moskva-DTI yoki DTI indeksini ko'rsatadigan muhim xatni olmagan bo'lsangiz, lekin boshqa shahardan katta muammolar paydo bo'lishi mumkin.

    Birinchidan, soliq to'lovi yoki jarima to'lanmagan holda qolishi mumkin. Bunday holda, sizga chet elga chiqishga ruxsat berilmaydi, bundan tashqari, jarimalar qo'shila boshlaydi.

    Ikkinchidan, xatda har qanday federal xizmatdan boshqa muhim ma'lumotlar bo'lishi mumkin. Shuning uchun, har qanday holatda, siz DTI indeksi bilan xat olishingiz kerak.

Hayrli kun! Singlim onlayn-do'kon orqali mahsulot, bilaguzuk buyurtma qildi. Yetkazib berishda naqd pul bilan to'lash. Keyin men o'zimga keldim va buyurtmani bekor qilmoqchi bo'ldim, lekin veb-saytda hech qanday aloqa, elektron pochta, telefon yo'q edi. Men pochta bo'limidan xabar oldim, lekin posilkani olmadim. Pochta bo‘limi bir oy kutib, keyin qaytarib yuborishini aytdi. Hozir esa unga qo‘ng‘iroqlar bo‘lmoqda, avtoinformator qo‘ng‘iroq qilmoqda va ular posilka sotib olinmagani uchun sudga berish bilan tahdid qilishmoqda. Bu sharashkadan haqiqiy odam bilan gaplashishning iloji yo'q. Singlim qo'rqadi. Ayting-chi, u haqiqatan ham sudga murojaat qilish bilan tahdid qilyaptimi va bu holatda nima qilish kerak yoki ular qo'rqitishyaptimi?

Javob bor

Javoblar
Huquqshunos; advokat
Chakana oldi-sotdi shartnomasi iste'molchini sotuvchi tomonidan taklif qilingan tovar tavsifi bilan tanishtirish asosida tuzilishi mumkin (tovarni sotishning masofaviy usuli) - Art. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 497-moddasi va Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 26_1-moddasi. Bundan tashqari, “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunning 26_1-moddasi 4-qismiga ko‘ra, iste’molchi tovarni topshirishdan oldin istalgan vaqtda, tovar o‘tkazilgandan keyin esa yetti kun ichida uni rad etishga haqli. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 497-moddasi 4-qismida aytilishicha, tovarlarni topshirishdan oldin xaridor sotuvchiga tegishli xarajatlarni qoplash sharti bilan chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga haqli. kelishuvni bajarish bo'yicha harakatlarni bajarish bilan. Shunday qilib, agar siz posilkani olmagan bo'lsangiz, ya'ni shartnomani bajarishdan bosh tortgan bo'lsangiz, siz sotuvchi tomonidan yetkazilgan etkazib berish xarajatlarini to'lashingiz kerak bo'ladi. Sotuvchi hali ham bu haqiqatni isbotlashi kerak. Qoidaga ko'ra, ular bunday hollarda sudga murojaat qilishmaydi. Miqdor juda kichik.
Javoblar
Huquqshunos; advokat
Salom Anna! Sizning holatlaringizda tashvishlanishga hech qanday sabab yo'q, chunki ... Sizning singlingiz bu posilkani olmagan. Shuning uchun, sizning singlingiz ham, onlayn-do'kon ham hech qanday huquq va majburiyatlarga ega emas.

QO‘NG‘IROQ

Bu xabarni sizdan oldin o'qiganlar bor.
Yangi maqolalarni olish uchun obuna bo'ling.
Elektron pochta
Ism
Familiya
Qo'ng'iroqni qanday o'qishni xohlaysiz?
Spam yo'q