Прежде чем компьютер сможет загрузиться со своего жесткого диска, он должен обнаружить его. Если с диском что-то не в порядке - он не получает питания, отказывает какой-то компонент или что-то еще - жесткий диск не ответит на запрос системы. Проблема обнаружения жесткого диска распадается на две основные категории. Если жесткий диск вообще не вращается, то вы получаете один набор причин для рассмотрения, начиная от ослабленного контакта до кончины жесткого диска. Если диск вращается, то у вас совершенно другой набор причин для рассмотрения, включая ослабление контакта кабеля данных и неправильную конфигурацию настроек компьютера.
1. Определите, вращается ли ваш жесткий диск. "блины" скрыты внутри устройства так, что вы не можете видеть их движение, но вы можете слышать, как они вращаются, разгоняясь, когда вы включаете компьютер. Однако многие устройства очень тихие, и вам придется снять корпус компьютера, чтобы услышать их.
2. Если вы все еще не слышите вращение пластин, положите пальцы на устройство, когда вы включите компьютер. Вы должны почувствовать вибрацию по мере того, как "блины" будут разгоняться.
3. Если и после этого у вас остаются сомнения по поводу того, вращаются ли "блины", используйте уловку старого автомеханика: возьмите короткую деревянную или пластмассовую палочку - например, линейку или палочку для еды - и положите один ее конец на жесткий диск, а другой на (не в!) ухо. Затем включите компьютер. Палочка передаст вибрацию устройства. Если "блины" вращаются, то вы совершенно ясно услышите звук.
Если "блины" не вращаются
1. При все еще открытом корпусе выключите компьютер.2. Проверьте силовой разъем жесткого диска. Обычно он белый с четырьмя присоединенными цветными проводками. Отсоедините его и присоедините снова так, чтобы он был жестко закреплен. Затем включите компьютер и посмотрите, вращается ли диск. Если вам нужно раскачать разъем, чтобы его ослабить, то двигайте его в одной плоскости с длинной стороной разъема, как это показано на следующей странице.
3. Если жесткий диск все еще не вращается, выключите систему и попробуйте использовать другой силовой разъем. Вполне возможно, что вы используете поврежденный разъем.
4. Если замена силового разъема не помогла (или если у вас нет в наличии другого силового разъема внутри компьютера, чтобы протестировать устройство), попробуйте поставить устройство в другой компьютер. Если диск вращается в другом компьютере, то что-то не так может быть с вашим источником питания. Если устройство не вращается в другом компьютере, то его нужно заменять.
Если "блины" вращаются
1. Выключите компьютер и откройте корпус, если он еще не открыт.2. Удалите ленточный кабель с жесткого диска и снова присоедините его. Убедитесь, что окрашенный конец кабеля соединен со штырьком 1 на жестком диске. Штырек 1 должен быть помечен на разъеме или рядом с разъемом. Если он не помечен, посмотрите документацию своей системы, чтобы найти правильное направление ориентации кабеля.
3. Если жесткий диск использует интерфейс усовершенствованных электронных схем управления встроенным дисководом (EIDE), а не интерфейс малых компьютерных систем (SCSI), включите компьютер и войдите в утилиту конфигурации Базовой системы ввода/вывода (BIOS). Ваш компьютер может выдать экранную подсказку во время процесса загрузки, рекомендуя нажать определенную клавишу, чтобы войти в утилиту.
4. Если утилита конфигурации BIOS имеет свойство autodetect (большинство имеет), воспользуйтесь им, чтобы найти и идентифицировать жесткий диск. Если утилита не может найти жесткий диск или корректно его идентифицировать, то проблема может быть с самим жестким диском, и вам нужно перейти к шагу
5. Если в утилите конфигурации BIOS нет свойства autodetect, посмотрите документацию к системе или справьтесь у производителя, чтобы выяснить, какими должны быть корректные настройки, и затем настройте их вручную в утилите конфигурации.
6. Если жесткий диск по-прежнему не работает, или если у вас устройство SCSI, смотрите рекомендации по поиску и устранению неисправностей для жестких дисков EIDE и SCSI в главе «Устройства: после инсталляции»
Не работает жёсткий диск
Проверьте:
> Правильность установки джамперов.
> Поверхность жёсткого диска на ошибки.
> Правильность разметки винчестера.
Если жесткий диск вдруг перестаёт работать, то возможно, что со всей информацией, которая на нем хранилась, придется распрощаться.
Проверить правильность подключения кабелей и установки джамперов
Если BIOS не определяет винчестер, то надо (и это делается при любых неисправностях) проверить кабели, идущие к жёсткому диску, а также установку перемычек. Продолжительная работа жёсткого диска в условиях плохой вентиляции может привести к его перегреву и выходу из строя. Если при работе жёсткого диска слышны посторонние звуки - щелчки, скрипы, постукивания значит вышел из строя подшипник, царапающий звук так же может означать выход из строя головки. В этих случаях вы не можете ничем помочь, и вам остается только надеяться на гарантию производителя.
Как выявить ошибки поверхности диска
Самое простое средство решения проблем, если жёсткий диск определяется BIOS - проверка его с помощью имеющейся в Windows программы ScanDisk (см. рис.) . Если же операционная система не запускается, то это можно сделать с помощью DOS -варианта данной программы, загрузившись с установочного диска Windows. Если ScanDisk не может исправить ошибки, то остается отформатировать жесткий диск или заново разбить его на разделы.
Если вы никогда это не делали, то данные операции лучше доверить знающему человеку или профессионалу, если вдруг в момент форматирования внезапно отключат электричество, то для жёсткого диска это будет иметь печальные последствия и восстановление будет невозможно. Поэтому желательно форматирование и разбиение проводить с источником бесперебойного питания. Если его у вас нет, то можете попросить у друга или возьмите напрокат в офисе.
Bad-блоки (нечитаемые или плохочитаемые ячейки) так же можно выявить с помощью программы Victoria для Windows . Во вкладке "Standard" выбирается какой диск подлежит тестированию, а во вкладке "Tests" для начала тестирования нажимаем кнопку "Start" и программа будет вести подсчёт нечитаемых и плохочитаемых секторов.
Рис. Проверка диска поможет решить некоторые проблемы
Рис. Проверка диска программой Victoria
Как восстановить bad-блоки
Bad-блоки - это повреждённые ячейки жёсткого диска с которых уже невозможно считать данные или очень долго считываются данные. Из-за появления таких блоков возможны сбои в системе, зависания и даже проблемы загрузки системы.
Чтобы восстановить эти bad-блоки, необходимо, подключить жесткий диск с bad-блоками на другой компьютер, установить программу HDD Regenerator (скачать) и с помощью нее запустить восстановление. Если нет другого компьютера, то поможет HDD Regenerator с загрузочного диска Hiren"s Boot CD, т. е. производится загрузка с CD диска, вибирается программа HDD Regenerator и запускается восстановление.
HDD Regenerator скачать (для восстановления hdd) (зеркало depositfiles) .
Как устранить ошибки поверхности диска
Если возникли ошибки в структуре данных Microsoft-программы зачастую не могут помочь. Если у нас пустые разделы, то утилита Fdisk также малопригодна, они вносят изменения в Master Boot Record (главную загрузочную запись) и изменяют геометрию винчестера в BIOS . Если Fdisk не справится с вашим жёстким диском , то помочь может только низкоуровневое форматирование.
Единственный выход - использование Linux, для этого загрузите компьютер с инсталляционного диска Linux и создайте загрузочную дискету или выполнить ниже приведённую команду. С помощью этой дискеты вы сможете переразметить свой винчестер, для этого зарегистрируйтесь как « root » (без пароля), и, введя команду « dd if =/ dev / zero of =/ dev / hdx bs = lk count = l », вы сможете надежно удалить с диска существующую таблицу разделов, при этом в сочетании « hdx » букву «х» нужно заменить буквой, соответствующей обозначению вашего жёсткого диска. В Linux сочетание « hda » или « hdb » соответствует master или slave первого IDE -канала, а « hdc » или « hdd » - второго.
Популярность внешних жестких дисков (HDD) стремительно растет. Можно сказать, что флешки с HDD уже по востребованности встали в один ряд. В какой-то мере такие жесткие диски даже превосходят флеш-карты, ведь в них помещает до двух терабайтов памяти, а по размеру они напоминают небольшой мобильный телефон.
Но представьте себе ситуацию, когда вы подключаете HDD к своему компьютеру, а он почему-то не видит жесткий диск. ? Сегодня мы постараемся разобраться, как такую проблему можно будет решить, и почему она возникает.
Компьютер не видит новый внешний жесткий диск:
Вы купили HDD WD Elements, Seagate или Toshiba, не столь важно, и подключили его первый раз к своему ПК, но работать он не начал. Перестал работать внешний жесткий диск ? В таком случае вам необходимо:
1 . Заходим в «Панель управления». После выбираем «Настройки системы и безопасности», далее переходим в «Администрирование», и, наконец, в «Управление компьютером».
2 . В правом блоке есть графа «Управление дисками» — выбираем ее.
Здесь мы видим список, в котором имеются как внутренние, так внешние диски. Все это мы ведем к тому, что, возможно, ПК не видит HDD по той причине, что буква диска обозначена неверно. То есть, достаточно будет просто ее изменить. Правой кнопки мыши кликаем по HDD, выбираем «изменить букву диска». Какой-то конкретной буквы выбирать не нужно, самое главное, обозначьте внешний диск той буквы, которая не используется в операционной системе.
3 . Проблема также может заключаться в том, что HDD не отформатирован. Соответственно, его мы увидеть в разделе «Мой компьютер» не сможем.
В таком случае второй пункт не сработает. Но ничего страшного, отформатировать диск – секундное дело. Правой кнопкой мыши кликаем по HDD, далее выбираем «Создать простой том…». К этому способу нужно прибегать в том случае, если на вашем внешнем жестком диске нет важных данных, ведь они все будут удалены в случае форматирования.
4 . Нет драйверов.
Можно с уверенностью заявить, что проблема заключается в драйверах в том случае, когда вы можете работать со своим HDD на других устройствах, а вот на вашем ПК диск не отображается абсолютно нигде.
Конечно, если у вас установлена «свежая» операционная система, она должна автоматически найти драйвера для нового устройства, но в некоторых случаях ОС нам помочь ни чем не может. У большинства из нас пиратская операционная система, а в ней есть свои недочеты, соответственно, полностью полагаться на Windows не стоит, иногда придется самостоятельно решать проблемы.
Что же нужно делать если не работает внешний жесткий диск на Windows XP, 7, 8, 10?
1 . Убедитесь в исправности USB порта. Для этого, например, подключите свое мобильное устройство, или же простую флеш-карту. Если флешка отображается, то никаких проблем с портом нет.
2 . Необходимо посетить «Диспетчер устройств». В этом разделе нас интересуют исключительно две вкладки: другие и дисковые устройства.
На скриншоте мы видим, что драйверов действительно нет, соответственно, работать наш HDD просто не может. В таком случае пользователю остается только одно – установить драйвера. А как это возможно сделать?
— В том же «Диспетчере устройств» выбираем «Обновить конфигурацию оборудования». Если все сработает, то делать ничего не нужно будет. ОС самостоятельно установить драйвера;
— В противном случае придется устанавливать специальные утилиты по поиску драйверов;
— И самый тяжелый вариант – установить лицензионную операционную систему, дабы больше с такими проблемами не сталкиваться.
Что делать, когда мы не раз подключали HDD к своему ПК, но неожиданно компьютер перестал его видеть?
1 . Опять же, отправляемся в раздел «Управление дисками» и пробуем сменять букву, обозначающую внешний носитель. К этой процедуре в обязательно порядке стоит прибегнуть в том случае, если пользователь уже создавал разделы на HDD.
2 . Также стоит проверить, нет ли на вашем внешнем диске вирусов. Для этого можно воспользоваться любым бесплатным антивирусом, коих сегодня немало.
3 . Опять открывает «Диспетчер устройств» и смотрим, нет ли никаких ошибок в плане определения устройства. В том случае, когда система говорит нам об ошибках, будут появляться желтые или красные знаки. В таком случае нужно будет удалить старые драйвера на USB и установить новые.
4 . И, наконец, переустановка операционной системы. Но не стоит сразу прибегать к этому способу. Для начала проверьте, работает ли ваш носитель на другом ПК или ноутбуке. Если нет, то стоит переустанавливать Windows.
Если вы давно не проводили очистку своего ПК, то следует сделать это. Также необходимо убедиться в том, что реестр компьютера работает отлично. Самостоятельно очистку проводить не нужно, для этого можно скачать специальную утилиту, найти которые не представляется сложной задачей.
5. Как вы знаете, у ПК не один USB порт. И следует подключить носитель к каждому имеющемуся порту. Как бы этот способ примитивен не был, в некоторых случаях он действительно помогает решить проблему.
6. Убедиться в том, работают ли шнуры. Даже малейшее и незаметное повреждение шнура может привести к тому, что HDD перестает работать.
Очень часто причиной невозможности загрузки компьютера или ноутбука является поломка винчестера. Дополнительно этому могут свидетельствовать системные сообщения типа Hard Disk Drive Failure, Disk Boot Failure. Insert System Disk And Press Enter или же Warning! Hard Disk Not Found! Также операционная система может впасть в бесконечный цикл перезагрузки или же безуспешно пытаться загрузиться бесконечное время. Все эти признаки наверняка означают, что жесткий диск не работает или его работа некорректна, поэтому и ОС не загружается. Можно попытаться самостоятельно найти истинную причину, почему не работает жесткий диск, но естественно, если Вы не боитесь еще что-то испортить или еще больше усугубить ситуацию.
Почему перестал работать жесткий диск, причины
- Маловероятно, что неполадки именно в этом, но все же попробуйте проверить поступает ли к диску питание. Проверьте интерфейсный и кабель питания, USB шнур, FireWire или eSATA.
- Может быть, дело не в самом HDD, бывает, что компьютер не видит диск из-за проблем с операционной системой, некорректной работой драйверов или каких-то специфических глюках. Стоит попробовать проверить жесткий диск на другом ПК или ноутбуке.
- Иногда не работает внешний жесткий диск 2,5”при подключении к переднему USB разъему компьютера или через удлинитель. Попробуйте включить диск напрямую к разъему на задней панели ПК.
- Возможно, не работает HDD, а точнее просто не открывается из-за логической ошибки или проблем в загрузочном секторе. Не помешает зайти в Управление компьютером -> Управление дисками и убедиться, что искомый жесткий диск так присутствует и его объем определяется верно.
- Проблема может крыться в аппаратной поломке самого жесткого диска, например: проблем в служебной области, некорректная работа или выход из строя блока магнитных головок, поломкой платы контроллера, появлении BAD-Block или каких-то иных неисправностей. В такой ситуации маловероятно самостоятельное устранение проблемы без необходимых профессиональных знаний и навыков.
Необходимо проверить совместимость файловой системы диска и операционной системы. Например, в Windows не будет работать жесткий диск с файловой системой MacOS или Linux. В MacOS может не все работать из Windows или отсутствовать возможность записи, и она несовместима с Linux. ОС Linux менее привередливы, но тут многое зависит от конкретного дистрибутава, сборки ядра и знаний пользователя.
Если перестал работать внешний или внутренний жесткий диск, на котором хранится очень важная информация, то лучше всего не экспериментировать с ним самостоятельно, рискуя потерять данные навсегда, а сразу обращаться к профессионалам.
Не работать может любой жесткий диск
- Физический размер и файловая система: 2.5″, 3.5″, 1.8″, FAT, FAT32, UFS, NTFS, HFS+, HFS, Ext4, Ext2, Ext3, RaiserFS и другие.
- Интерфейс: SATA (Serial ATA), eSATA, USB 2.0, 3.0, IDE, SAS, SCSI, ZIF, FireWire и др.
- Использование: Компьютер, ноутбук, переносной диск, съемный, портативный, выносной, сервер, система хранения, переносной, видеокамера, NAS и любого другого применения.
- Производители HDD: Seagate, Western Digital, Samsung, A-Data, Hitachi (HGST), IBM, Iomega, Fujitsu, Toshiba, Prestigio, Transcend, 3Q, Maxtor, Silicon Power, Lacie, Buffalo, Verbatim и другие.
Существует достаточно много других специфических и малораспространенных проблем, выявить которые может только профессионал своего дела. К примеру, если не работает жесткий диск ноутбука — это может означать неисправность южного моста материнской платы. Если вышеперечисленные советы в Вашем конкретном случае не помогли, то может быть стоит обратиться к специалистам? Приносите диск к нам в лабораторию, и мы сделаем все возможное для исправления этой неприятной ситуации.
Внезапный выход жесткого диска из строя – это настоящая трагедия для многих пользователей. Паника понятна – еще пару минут назад компьютер радовал своего владельца интересными фильмами, хорошей музыкой, увлекательными играми, а сейчас он не загружает операционную систему и не дает доступ к важным файлам. Что же делать, если ? В статьях и мы уже затрагивали эту проблему, а сегодня постараемся разобрать её более подробно. Нести его в сервисный центр и пытаться вытащить хотя бы часть информации или все же разобраться самостоятельно? Рассмотрим несколько примеров.
Медленно работает жесткий диск
Первые «тревожные звоночки» начинают сигнализировать, когда жесткий диск медленно работает : копирует файлы часами, не спешит открывать папки и файлы, еле-еле загружает операционную систему, постоянно норовит запустить самодиагностику.
Причиной этому может быть появление сбойных секторов, что в свою очередь является следствием износа рабочей поверхности пластин. При этом не важно, медленно работает внешний жесткий диск или внутренний винчестер – проблема одинаково относится ко всем типам накопителей. Чтобы исправить поломку, необходимо запустить программу для диагностики жесткого диска, которая найдет и восстановит поврежденные сектора. Можно использовать утилиты ScanDisk, Victoria (ссылка на скачивание имеется в статье ), MHDD (доступна для скачивания в статье ), HDD Regenerator (скачать можно в статье ).
Если жесткий диск шумит когда работает , то, скорее всего, постепенно выходит из строя какой-то из механических компонентов: например, протерлась или оборвалась обмотка шпиндельного двигателя, заклинило подшипник привода. Также о неполадке свидетельствует ситуация, когда жесткий диск не запускается слышны щелчки : это означает, что одни или несколько магнитных головок серьезно повреждены. Если винчестер при включении пищит – значит, магнитная головка «прилипла» к поверхности диска, вследствие чего моторчик не может сдвинуть ее с места. Решение всех указанных в этом разделе проблем – поход к сервисному центру и сдача жесткого диска в ремонт. Самостоятельно пытаться разобрать винчестер и устранить поломку не рекомендуется, так как внутренние компоненты этого устройства чрезвычайно чувствительны к попаданию пыли, мельчайшим царапинам и другим механическим повреждениям. Следовательно, ремонт «на дому» с большой вероятностью приведет к необратимому выходу из строя накопителя и утере всей хранящейся на нем информации.
Падение жесткого диска – худшее, что может с ним случится. Попробуем найти ответ на вопрос «упал жесткий диск и не работает что делать
?».
- Винчестер упал во включенном состоянии. Это может привести к появлению царапин на магнитных дисках, особенно, если после падения он продолжал работать. Царапины существенно снижают вероятность восстановления данных, следовательно, при падении накопителя нужно сразу же отключить его от питания, а затем отнести в сервисный центр.
- Жесткий диск упал в выключенном состоянии. В этом случае вероятность повреждения его компонентов снижается, но, тем не менее, включать его не рекомендуется. Лучше перестраховаться и отнести винчестер на диагностику, где специалисты определят вероятность возникновения механических дефектов.
Жесткий диск не запускается вообще
В некоторых случаях винчестер вообще отказывается запускаться, не реагируя на включение компьютера. Решение этой проблемы зависит от степени ее серьезности. Во-первых, не стоит исключать банальную невнимательность пользователя при подсоединении накопителя к компьютеру, поэтому нужно разобрать корпус ПК и проверить, правильно ли подключены кабели питания и передачи данных к жесткому диску, верно ли установлены перемычки master/slave (для IDE-дисков).
Если же после поверхностной диагностики выясняется, что все провода и джамперы в порядке, то нужно рассмотреть вариант выхода из строя печатной платы и микросхем. Это может произойти, например, из-за скачка напряжения в сети, неправильной подачи питания на винчестер со стороны БП, некорректного выключения компьютера. В таком случае опытный пользователь может попытаться самостоятельно устранить неисправность, ну а того, кто не чувствует себя достаточно умелым для починки жесткого диска, ожидает посещение сервисного центра и передача винчестера в руки мастера.
Из всего вышесказанного можно сделать вызов, что в некоторых случаях, если вдруг перестал работать жесткий диск
, можно попытаться реанимировать его собственными силами. Однако неопытный пользователь может скорее навредить столь чувствительному электронному устройству, если решится покопаться в его «внутренностях», поэтому лучше все же отнести неработающий винчестер в сервисный центр, сотрудники которого найдут неисправность, восстановят работоспособность и спасут ценную для владельца информацию.
